Parcial Corte 3 - Imagen Corporativa

¿Cómo se define la imagen corporativa según Sandoval y Gochicoa?

• La imagen corporativa es la historia de la empresa.

• La imagen corporativa es el logo de la empresa.

• La imagen corporativa es la percepción que tienen los públicos sobre una empresa.

• La imagen corporativa se refiere solo a la publicidad.

¿Por qué es importante la imagen corporativa para las PYME?

• La imagen corporativa solo es relevante para grandes empresas.

• Es un gasto innecesario para las PYME.

• No tiene impacto en la percepción del cliente.

• La imagen corporativa es importante para las PYME porque construye identidad, genera confianza y diferencia de la competencia.

Menciona una ventaja competitiva que proporciona una buena imagen corporativa.

• Aumento de la lealtad del cliente.

• Reducción de la visibilidad de la marca.

• Aumento de la rotación de empleados.

• Disminución de costos operativos.

¿Qué elementos componen la imagen corporativa de una organización?

• Estrategia de marketing

• Análisis financiero

• Misión y visión

• Logotipo, paleta de colores, tipografía, diseño de materiales, cultura organizacional, percepción pública.

¿Cómo puede afectar negativamente una mala imagen corporativa a una PYME?

• Una mala imagen corporativa puede afectar negativamente a una PYME al disminuir la confianza de los clientes y las ventas.

• Aumenta la lealtad de los clientes.

• Incrementa las oportunidades de negocio.

• Mejora la reputación en el mercado.

¿Qué papel juega la comunicación en la construcción de la imagen corporativa?

• La comunicación no tiene impacto en la imagen corporativa.

• La comunicación construye y refuerza la imagen corporativa al transmitir valores y generar confianza.

• La comunicación solo se utiliza para resolver crisis en la empresa.

• La imagen corporativa se construye únicamente a través de la publicidad.

¿Cómo puede una PYME utilizar su imagen corporativa para diferenciarse en el mercado?

• Utilizar un logotipo genérico y común en la industria.

• Desarrollar una identidad visual única y contar una historia auténtica.

• Mantener una imagen corporativa inconsistente y cambiante.

• Ignorar las redes sociales y la comunicación visual.

¿Qué relación existe entre la imagen corporativa y la lealtad del cliente?

• La imagen corporativa no influye en la lealtad del cliente.

• La lealtad del cliente se basa únicamente en precios bajos.

• La imagen corporativa es irrelevante para la satisfacción del cliente.

• La imagen corporativa fortalece la lealtad del cliente al generar confianza y satisfacción.

¿Qué impacto tiene la imagen corporativa en la atracción de talento?

• La imagen corporativa impacta positivamente en la atracción de talento.

• La imagen corporativa no tiene ningún impacto en la atracción de talento.

• La imagen corporativa solo afecta a la retención de talento.

• Una mala imagen corporativa atrae más talento.

¿Por qué es crucial la coherencia en la imagen corporativa para las PYME?

• Aumenta los costos operativos

• Reduce la visibilidad en redes sociales

• Facilita la confusión entre competidores

• Es crucial para construir confianza, diferenciarse en el mercado y proyectar profesionalismo.