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Gestión humana

Authored by Laura Isabel Triana

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Gestión humana
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué se necesita principalmente para que un sistema de gestión de calidad funcione de manera efectiva dentro de una organización?

Que exista un manual de calidad con normas estrictas.

Que los líderes se enfoquen solo en resultados financieros.

Un liderazgo que integre planificación, formación y cooperación con partes interesadas.

Que se contrate personal externo para supervisar la calidad.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Por qué es importante que los empleados reciban formación continua en calidad dentro de un sistema de gestión?

Permite reducir el número de reuniones internas.

Reemplaza la necesidad de liderazgo en la empresa.

Ayuda a que las certificaciones ISO se renueven automáticamente.

Mejora su capacidad para aplicar normas y colaborar con clientes y proveedores.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál de las siguientes afirmaciones representa mejor el papel del liderazgo en la planificación estratégica de la calidad según el artículo?

El liderazgo define visión, valores y objetivos para satisfacer al cliente.

El liderazgo solo cumple requisitos técnicos de ISO 9001.

El liderazgo supervisa producción, sin planificar.

El liderazgo influye solo en finanzas, no en calidad.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es una de las formas principales en que el liderazgo impacta positivamente la gestión de la calidad, según el estudio?

Excluyendo a los proveedores del proceso de calidad

Reemplazando la formación con supervisión directa.

Promoviendo la formación de empleados para mejorar la calidad.

Enfocándose solo en los resultados financieros de corto plazo.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Uno de los principales beneficios de formar a los empleados en calidad es:

Hacerlos expertos en contabilidad.

Aumentar las ventas de inmediato.

Mejorar la cooperación con clientes y proveedores.

Eliminar la necesidad del liderazgo.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿En qué país se llevó a cabo la investigación del artículo?

España

México

Chile

Serbia

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué norma de calidad se menciona como referencia en el artículo?

ISO 45001

ISO 14001

ISO 9001

ISO 26000

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