Kỹ năng giao tiếp HUIT chương 1

2.      Chức năng nào sau đây không thuộc kiểu chức năng xã hội trong giao tiếp?

• a. Chức năng thông tin.
• b. Chức năng động viên, khích lệ.
• c. Chức năng điều khiển.
• d. Chức năng phê bình.

8.      Giao tiếp trực tiếp có lợi ích gì hơn so với việc giao tiếp qua điện thoại?

• a. Diễn ra nhanh chóng, dễ dàng và tiện lợi.
• b. Quá trình giao tiếp được xác định không gian và thời gian.
• c. Nhiều thông tin có thể không cập nhật được.
• d. Tác động của môi trường giao tiếp.

9.      Theo tính chất tiếp xúc thì giao tiếp được phân thành những loại nào?

• a. Giao tiếp chính thức và không chính thức.
• b. Giao tiếp trực tiếp và gián tiếp.
• c. Giao tiếp giữa cá nhân và nhóm.
• d. Giao tiếp bên ngoài và giao tiếp bên trong.

10. Phân loại giao tiếp theo quy cách của giao tiếp gồm có

• a. Giao tiếp chính thức và không chính thức.
• b. Giao tiếp trực tiếp và gián tiếp.
• c. Giao tiếp giữa cá nhân và nhóm.
• d. Giao tiếp bên ngoài và giao tiếp bên trong.

11. Theo bạn, các cuộc gặp chính thức của hai nhà nước Việt Nam và nước ngoài thường mang đặc điểm của kiểu giao tiếp nào?

• a. Giao tiếp chính thức - Giao tiếp trực tiếp - Giao tiếp nhóm.
• b. Giao tiếp chính thức - Giao tiếp trực tiếp - Giao tiếp cá nhân.
• c. Giao tiếp chính thức - Giao tiếp trực tiếp - Giao tiếp giữa vị thế yếu và vị thế mạnh.
• d. Giao tiếp chính thức - Giao tiếp trực tiếp - Giao tiếp giữa thế cân bằng.

12. “Người xin việc trả lời câu hỏi của người tuyển dụng”, trường hợp này mang đặc điểm của các kiểu giao tiếp nào?

• a. Giao tiếp chính thức - Giao tiếp trực tiếp - Giao tiếp cá nhân.
• b. Giao tiếp chính thức - Giao tiếp trực tiếp - Giao tiếp giữa thế cân bằng.
• c. Giao tiếp chính thức - Giao tiếp trực tiếp - Giao tiếp giữa vị thế yếu và vị thế mạnh.
• d. Giao tiếp không chính thức - Giao tiếp trực tiếp - Giao tiếp nhóm.

13. “Tôi đã gửi đơn xin việc cho Công ty”, trường hợp này mang đặc điểm của các kiểu giao tiếp nào?

• a. Giao tiếp chính thức - Giao tiếp trực tiếp - Giao tiếp cá nhân.
• b. Giao tiếp chính thức - Giao tiếp gián tiếp - Giao tiếp nhóm.
• c. Giao tiếp chính thức - Giao tiếp trực tiếp - Giao tiếp giữa vị thế yếu và vị thế mạnh.
• d. Giao tiếp chính thức - Giao tiếp gián tiếp - Giao tiếp giữa thế cân bằng.

14. “Công an khu vực kiểm tra tạm trú, tạm vằng”, trường hợp này mang đặc điểm của các kiểu giao tiếp nào?

• a. Giao tiếp chính thức - Giao tiếp trực tiếp - Giao tiếp giữa vị thế yếu và vị thế mạnh.
• b. Giao tiếp chính thức - Giao tiếp gián tiếp - Giao tiếp giữa vị thế yếu và vị thế mạnh.
• c. Giao tiếp chính thức - Giao tiếp trực tiếp - Giao tiếp giữa thế cân bằng.
• d. Giao tiếp không chính thức - Giao tiếp gián tiếp - Giao tiếp nhóm

15. “Mỗi năm cứ đến ngày 20/11 học sinh cũ lại tìm về thăm thầy cô ngày xưa”, trường hợp này mang đặc điểm của các kiểu giao tiếp nào?

• a. Giao tiếp không chính thức – Giao tiếp trực tiếp – Giao tiếp cá nhân.
• b. Giao tiếp chính thức – Giao tiếp trực tiếp – Giao tiếp cá nhân.
• c. Giao tiếp chính thức – Giao tiếp gián tiếp – Giao tiếp nhóm.
• d. Giao tiếp chính thức – Giao tiếp trực tiếp – Giao tiếp giữa vị thế yếu và vị thế mạnh.

16. Trẻ em tiểu học ở Nhật Bản được dạy là phải tự phục vụ bản thân khi đến trường học bán trú, mục đích của hoạt động trên nhằm vào điều gì ở mỗi cá nhân và tập thể?

• a. Chức năng hình thành phát triển tâm lý và nhân cách
• b. Chức năng động viên, khích lệ
• c. Chức năng cân bằng cảm xúc
• d. Chức năng điều khiển