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Youssef Burgath
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
03. Por que é importante que a mensagem do emissor seja clara e objetiva?
03. Por que é importante que a mensagem do emissor seja clara e objetiva?
Para deixar o receptor confuso
Para aumentar as chances de ser ignorado
Para evitar que o receptor entenda errado ou perca o interesse
Para dificultar a comunicação
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
04. Ser um emissor eficiente significa:
04. Ser um emissor eficiente significa:
Falar rapidamente para não perder a atenção
Pensar estrategicamente sobre o que dizer, para quem e por qual canal
Focar apenas no conteúdo da mensagem
Usar palavras difíceis para parecer inteligente
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
05. Qual é o papel do receptor no processo de comunicação?
05. Qual é o papel do receptor no processo de comunicação?
Participar ativamente na construção do significado
Ignorar a mensagem
Interromper o emissor
Corrigir o emissor
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
06. Qual dessas atitudes é essencial para uma boa escuta ativa?
06. Qual dessas atitudes é essencial para uma boa escuta ativa?
Olhar para o celular
Interromper constantemente
Evitar contato visual
Demonstrar interesse com sinais verbais e não-verbais
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
07. Qual habilidade ajuda o receptor a captar melhor a mensagem do emissor?
07. Qual habilidade ajuda o receptor a captar melhor a mensagem do emissor?
Interromper com frequência
Colocar-se no lugar do emissor
Julgar rapidamente
Fazer anotações sem ouvir
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
08. O que a metáfora “mensagem como batimento do coração” representa?
08. O que a metáfora “mensagem como batimento do coração” representa?
A necessidade de rapidez na fala
A presença de intenção, emoção e conexão na comunicação
A comunicação feita somente por escrito
O ritmo acelerado das conversas atuais
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
09. Quais elementos tornam a mensagem mais impactante e significativa?
09. Quais elementos tornam a mensagem mais impactante e significativa?
Velocidade e firmeza
Palavras difíceis e linguagem técnica
Clareza, empatia e intenção
Imagens e emojis
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