Técnica dos 5 Porquês e Classificação de Falhas

Qual é o principal objetivo ao aplicar a técnica dos "5 Porquês"?

• Estimar o custo de um problema

• Detectar rapidamente um defeito no produto

• Identificar a causa raiz de um problema

• Documentar as etapas de um processo

Segundo o conteúdo, qual é a primeira etapa para aplicar a técnica dos "5 Porquês"?

• Desenvolver um plano de ação

• Realizar uma análise de falhas

• Definir claramente o problema

• Classificar as falhas pelo impacto

No método de classificação de falhas, qual critério avalia o impacto da falha?

• Ocorrência (O)

• Detectabilidade (D)

• Gravidade (S)

• Severidade (V)

De acordo com o conteúdo, qual critério na classificação de falhas indica a facilidade de detectar a falha?

• Gravidade

• Ocorrência

• Detectabilidade

• Severidade

Qual das alternativas melhor descreve a etapa de “Identificação do problema”?

• Enumerar possíveis causas de falhas

• Definir claramente o problema a ser investigado

• Desenvolver um plano de ação para resolver o problema

• Classificar as falhas de acordo com o impacto

Para que serve a análise dos efeitos e causas ao identificar modos de falha?

• Para melhorar a eficiência do processo de produção

• Para determinar o impacto e as causas de uma possível falha

• Para definir metas de desempenho

• Para reduzir os custos de produção

Qual dessas opções NÃO faz parte do passo de "Classificação das falhas"?

• Gravidade

• Frequência

• Detectabilidade

• Ocorrência

Segundo o conteúdo, qual é uma consequência de falhas pouco detectáveis antes que causem problemas?

• Maior facilidade na resolução do problema

• Menor impacto para a organização

• Aumento do risco de problemas graves notados tardiamente

• Redução no custo do produto

Para cada etapa ou componente, o que deve ser feito na identificação de modos de falha?

• Confirmar se há defeitos visíveis apenas

• Identificar todas as possíveis falhas de funcionamento, qualidade ou segurança

• Discutir melhorias sem analisar as falhas

• Priorizar as melhorias de acordo com o custo

Qual das alternativas é uma vantagem principal de usar os "5 Porquês"?

• Resolver problemas de forma rápida

• Melhorar o desempenho do funcionário

• Explorar as causas profundas de um problema e não apenas seus sintomas

• Aumentar as vendas rapidamente