Taxi and Hotel - Hotel Check In Conversation

CONVERSATION EXERCISE
Neste exercício, você vai acompanhar um diálogo realista entre um hóspede e um recepcionista.

Escolha a opção que faz mais sentido no contexto da conversa.

Receptionist: Good morning! Welcome to Sunrise Hotel. How can I help you?
Guest: _

• I want a restaurant.

• I have a reservation under the name Silva.

• The weather is nice today.

• Do you have a pool?

Answer explanation

Receptionist: Good morning! Welcome to Sunrise Hotel. How can I help you?
Guest: I have a reservation under the name Silva.

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Recepcionista: Bom dia! Bem-vindo ao Sunrise Hotel. Como posso ajudar?

Hóspede: Tenho uma reserva em nome de Silva.

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DICA: Ao fazer check-in, é comum informar seu nome ou número da reserva. Frases como "I booked a room for tonight" (Reservei um quarto para hoje) também podem ser usadas.

Receptionist: May I see your ID and credit card, please?

Guest: _

• I don’t like hotels.

• Sure, here you go.

• The room is big?

• Where is the beach?

Answer explanation

Receptionist: May I see your ID and credit card, please?
Guest: Sure, here you go.

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Recepcionista: Posso ver seu documento e cartão de crédito, por favor?
Hóspede: Claro, aqui estão.

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DICA: "Here you go" é uma forma natural de entregar algo a alguém. Alternativas: "Here it is" (Aqui está) ou "Of course" (Claro).

Guest: What time is breakfast served?

Receptionist: _

• The restaurant is expensive.

• From 6:30 AM to 10:00 AM.

• I don’t eat breakfast.

• The breakfast buffet is $15 per person

Answer explanation

Guest: What time is breakfast served?
Receptionist: From 6:30 AM to 10:00 AM.

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Hóspede: A que horas é o café da manhã?
Recepcionista: Das 6h30 às 10h.

Guest: Can I get a wake-up call at 6 AM?

Receptionist: _

• Of course, I will schedule your wake-up call for 6 AM.

• The gym is on the second floor.

• Breakfast is not included.

• You must check out now.

Answer explanation

Guest: Can I get a wake-up call at 6 AM?
Receptionist: Of course, I will schedule your wake-up call for 6 AM.

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Hóspede: Posso receber uma chamada de despertar às 6h?
Recepcionista: Claro, vou agendar sua chamada para 6h.

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DICA: "Wake-up call" é o termo padrão em hotéis.
Outras formas de pedir:

"Could you arrange a wake-up call for me?"

(Você poderia providenciar um despertador para mim?)

"I’d like a morning call at…"
(Gostaria de uma ligação matinal às…)

Guest: Can I have a late check-out tomorrow?

Receptionist: _

• Let me check availability. Usually, it’s until 12 PM, but I can extend to 1 PM.

• The pool is closed.

• You must leave now.

• Breakfast ends at 10.

Answer explanation

Guest: Can I have a late check-out tomorrow?
Receptionist: Let me check availability. Usually, it’s until 12 PM, but I can extend to 1 PM.

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Hóspede: Posso fazer um late check-out amanhã?
Recepcionista: Vou verificar a disponibilidade. Normalmente é até 12h, mas posso estender até 13h.

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DICA: "Late check-out" é o termo usado para sair do quarto após o horário padrão.

Guest: Is there a gym in the hotel?

Receptionist: _

• I need a taxi to the airport.

• Our spa offers massages

• Breakfast is served until 10 AM.

• Yes, the gym is open from 6 AM to 10 PM every day.

Answer explanation

Guest: Is there a gym in the hotel?
Receptionist: Yes, the gym is open from 6 AM to 10 PM every day.

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Hóspede: Há uma academia no hotel?
Recepcionista: Sim, a academia funciona das 6h às 22h diariamente.

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DICA: Outras perguntas sobre instalações:

"Are there any age restrictions for the gym?"

(Existe alguma restrição de idade para ir à academia?)

• "Do I need to bring my own towel?"

• (Preciso levar minha própria toalha?)

Guest: Can I get some extra towels in my room?

Receptionist: _

• The restaurant is closed.

• You must check out now.

• The gym is open until 10 PM.

• Of course, I will send them right away.

Answer explanation

Guest: Can I get some extra towels in my room?
Receptionist: Of course, I will send them right away.

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Hóspede: Posso receber toalhas extras no meu quarto?
Recepcionista: Claro, enviarei imediatamente.

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DICA: Frases úteis para pedir itens extras:

• "Could I have extra pillows/blankets?"

• (Posso ter travesseiros/cobertores extras?)

• "Would it be possible to get more toiletries?"

• (Seria possível conseguir mais produtos de higiene pessoal?)

Receptionist: Do you need a taxi to the airport?

Guest: _

• I want to swim now.

• Where is the restaurant?

• The room is very clean.

• No, thank you. I already have a ride.

Answer explanation

Receptionist: Do you need a taxi to the airport?
Guest: No, thank you. I already have a ride.

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Recepcionista: Precisa de um táxi para o aeroporto?
Hóspede: Não, obrigado. Já tenho transporte.

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DICA: "I already have a ride" (Já tenho carona) é uma resposta natural.
Alternativas:

• "No, thanks. I’ll take the shuttle."

• (Não, obrigado. Vou pegar o ônibus.)

• "Yes, could you book one for me?"

• (Sim, você poderia reservar um para mim?)

Receptionist: Would you like a map of the city?

Guest: _

• Breakfast is delicious.

• I want to change my room.

• The pool is on the roof.

• No, thank you. I already have one.

Answer explanation

Receptionist: Would you like a map of the city?
Guest: No, thank you. I already have one.

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Recepcionista: Gostaria de um mapa da cidade?
Hóspede: Não, obrigado. Já tenho um.

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DICA: Alternativas educadas para recusar ofertas:

• "I'm good, thanks!"

• (Estou bem, obrigado!)
  

• "I've got one, but thank you for asking!"
  (Eu tenho um, mas obrigado por perguntar!)

Guest: Is there a safe in the room?

Receptionist: _

• The city is beautiful.

• I need more towels.

• The elevator is on the left.

• Yes, there is a safe in every room for your valuables.

Answer explanation

Guest: Is there a safe in the room?
Receptionist: Yes, there is a safe in every room for your valuables.

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Hóspede: Tem um cofre no quarto?
Recepcionista: Sim, há um cofre em todos os quartos para seus objetos de valor.

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DICA: "Valuables" (objetos de valor) é a palavra-chave aqui. Se o hóspede quiser confirmar o tamanho, pode perguntar:

• "Is the safe big enough for a laptop?"

• (O cofre é grande o suficiente para um laptop?)