Quiz sur les Nouvelles Technologies

Quel est le principal avantage d'utiliser des outils numériques dans une entreprise?

• Augmenter la paperasse

• Améliorer l'efficacité et la performance

• Éviter les retours clients

• Remplacer tous les employés

Que signifie CRM?

• Gestion des Revenus Clients

• Gestion de la Relation Client

• Méthode des Ressources Corporatives

• Marketing de Vente Commerciale

Lequel de ces exemples est une intelligence artificielle (IA)?

• Une carte de visite

• Un chatbot sur un site web

• Une caisse enregistreuse manuelle

• Un catalogue imprimé

Qu'est-ce que le commerce électronique?

• Communication par email

• Achats dans des magasins physiques

• Activité commerciale utilisant Internet

• Gestion électronique des employés

Quel peut être un risque majeur de la transformation numérique?

• Plus de stockage physique nécessaire

• Communication plus lente

• Menaces de cybersécurité

• Meilleur accès aux données

Qu'est-ce que l'automatisation dans un contexte commercial?

• Utiliser des robots pour nettoyer le bureau

• Créer des affiches numériques

• Remplacer les tâches manuelles par des machines ou des logiciels

• Embaucher plus d'employés pour le travail technique

Comment les médias sociaux peuvent-ils bénéficier à une entreprise?

• Cela réduit la présence en ligne

• Cela limite l'interaction avec les clients

• Cela permet une communication instantanée avec les clients

• Cela ne fonctionne que pour les influenceurs

Quel est le but de l'informatique en nuage?

• Sauvegarder des données sur des clés USB

• Stocker des données localement uniquement

• Accéder aux données depuis n'importe quel appareil via Internet

• Imprimer des documents depuis le serveur de bureau

Pourquoi les entreprises analysent-elles les grandes données?

• Pour réduire la taille de leurs bases de données

• Pour ignorer le comportement des clients

• Pour trouver des modèles et prendre de meilleures décisions

• Pour vendre des données à des concurrents

Qu'est-ce qu'un natif numérique?

• Quelqu'un qui évite d'utiliser Internet

• Une personne née avant 1980

• Quelqu'un qui a grandi en utilisant la technologie numérique

• Une entreprise spécialisée dans les services informatiques