Kuiz Kepenggunaan Vol 3.0

Apakah itu pengguna?

• Orang yang membuat produk dan perkhidmatan

• Orang yang menggunakan produk atau perkhidmatan

• Orang yang menjual produk dan perkhidmatan

• Orang yang bekerja dalam sektor perkhidmatan

Antara berikut, yang manakah barangan keperluan asas yang disubsidi kerajaan?

• Beras

• Maggi

• Gula

• Tepung gandum

• Garam

Apakah yang perlu disemak sebelum membeli makanan dalam tin?

• Jenama dan iklan produk

• Harga di kedai berbeza

• Tarikh luput dan maklumat kandungan

• Pembungkusan dan warna tin

Siapakah yang boleh membuat aduan pengguna?

• Sesiapa sahaja yang berurusan dengan produk atau perkhidmatan

• Hanya orang dewasa

• Pelajar yang membeli sahaja

• Pemilik kedai dan pengeluar sahaja

Resit pembelian perlu disimpan untuk...?

• Menuntut pulangan atau menebus hadiah

• Menambah nilai kad keahlian

• Sebagai bukti pembelian jika perlu membuat aduan

• Mendapat diskaun pada pembelian seterusnya

Apakah maksud pengguna bijak?

• Membuat keputusan dengan merujuk kepada kualiti produk

• Membeli barang berdasarkan harga terendah sahaja

• Membeli produk yang paling popular di kalangan orang ramai

• Menggunakan maklumat dan menilai pilihan berdasarkan keperluan sebenar

Logo SIRIM pada produk menunjukkan...

• Produk yang dikeluarkan oleh syarikat tempatan

• Produk yang telah melalui ujian keselamatan dan kualiti

• Produk yang berkualiti tinggi

• Produk yang tidak mengandungi bahan kimia

Di manakah pengguna boleh membuat aduan rasmi?

• Facebook dan media sosial

• Kedai yang menjual produk tersebut

• Jabatan Perkhidmatan Awam

• Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM)

Apakah kesan membeli produk tiruan?

• Produk lebih murah dan lebih berkualiti

• Memberi peluang kepada pengguna membeli dengan lebih murah

• Mengancam keselamatan pengguna dan merosakkan ekonomi

• Menyebabkan populariti produk tersebut meningkat

Antara berikut, yang manakah bukan cara pengguna bertanggungjawab?

• Membeli produk hanya kerana harga murah

• Membaca label dengan teliti

• Membandingkan harga sebelum membeli

• Menggunakan produk mengikut arahan