Quest Port Dickson - Day 2

Apakah cara yang betul untuk menyambut tetamu berdasarkan standard?

• Memberi salam dengan suara kuat dan berjabat tangan secara langsung

• Berdiri tegak dan membuat isyarat 'Namaste' dengan tangan ditekap bersama di dada, jari menghadap ke atas

• Melambai dari jauh dan memberikan senyuman kecil

Langkah apa yang perlu dilakukan selepas mendengar dan memahami masalah tamu?

• Menyalahkan pihak lain

• Melibatkan pengurus

• Melakukan tindakan untuk membetulkan masalah tamu

Berapa kali deringan maksimum sebelum panggilan telefon perlu dijawab?

• 2 deringan

• 3 deringan

• 5 deringan

Apakah ucapan pembuka yang sesuai ketika menjawab panggilan luaran (seperti dari tamu)?

• Hello, what do you want?

• Sila cakap cepat ya

• Good morning/afternoon/evening, Aston (locator), this is (your name)

Di manakah lokasi yang betul untuk memakai name badge?

• Di sebelah kanan dada

• Di mana-mana yang selesa

• Di sebelah kiri dada dalam keadaan baik

Apakah jenis tali pinggang yang dibenarkan digunakan?

• Tali pinggang kulit berwarna hitam dengan buckle gaya korporat

• Tali pinggang kain yang bergaya kasual

• Tali pinggang coklat atau berwarna-warni

Manakah pernyataan berikut yang TIDAK BENAR menurut panduan?

• Gunakan peralatan makeup orang lain jika perlu

• Gunakan lensa kontak berwarna natural

• Gosok gigi secara berkala terutama setelah makan

Bagaimanakah potongan rambut lelaki yang sesuai menurut panduan?

• Rambut panjang melepasi telinga tetapi rapi

• Rambut dicukur habis tanpa gaya

• Rambut bersih, kemas, dan tidak melepasi bahagian bawah telinga

Untuk wajah lelaki, manakah antara berikut yang TIDAK DIBENARKAN?

• Clean shaven face

• Mempunyai misai atau janggut

• Fresh look at all times

Manakah gerakan salam yang tepat menurut standard Archipelago?

• 
•