23/052025

O que são serviços públicos essenciais?

• São serviços que não são necessários para a população.

• São serviços considerados indispensáveis para a população.

• São serviços supérfluos para a população.

• São serviços que podem ser interrompidos sem impacto na sociedade.

Por que é importante garantir o acesso aos serviços públicos essenciais?

• Para aumentar a desigualdade social

• Para limitar o acesso da população aos serviços

• Para promover a igualdade de oportunidades, garantir o bem-estar da população e fortalecer a coesão social.

• Para enfraquecer a coesão social

Quem é responsável por fornecer os serviços públicos essenciais?

• Os cidadãos comuns

• As organizações não governamentais

• As empresas privadas

• O governo

Quais são os direitos dos cidadãos em relação aos serviços públicos essenciais?

• Direito à gratuidade dos serviços públicos essenciais

• Direito à prioridade no atendimento dos serviços públicos essenciais

• Direito à qualidade, continuidade, reclamação e reparação dos serviços públicos essenciais.

• Direito à escolha dos serviços públicos essenciais

Quais são os desafios enfrentados na prestação de serviços públicos essenciais?

• Falta de tecnologia adequada

• Falta de transparência

• Falta de recursos humanos

• Falta de recursos financeiros, burocracia excessiva, corrupção, falta de capacitação dos funcionários, e dificuldade em atender a demanda crescente da população.