QTTN C3

Trong giai đoạn nào của quá trình VA, các kỹ thuật động não có nhiều khả năng được sử dụng nhất?

• Làm quen

• Suy đoán

• Đánh giá

• Triển khai

Phân tích giá trị (VA) hướng đến mục tiêu gì?

• Tăng giá bán của sản phẩm/dịch vụ

• Giảm chi phí trực tiếp trong khi vẫn duy trì hoặc cải thiện giá trị

• Loại bỏ nhu cầu nghiên cứu thị trường

• Tăng số lượng sản phẩm trong danh mục đầu tư

Điều gì là quan trọng để một tổ chức thành công trên thị trường cạnh tranh?

• Có ngân sách tiếp thị lớn

• Thiết kế lại kịp thời các sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có

• Tỷ lệ luân chuyển nhân viên cao

• Chương trình đào tạo nhân viên mở rộng

Phân tích giá trị (VA) nhằm mục đích kiểm tra điều gì liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ?

• Chiến lược tiếp thị

• Tất cả các thành phần chi phí liên quan đến các yếu tố chức năng và chất lượng

• Chỉ có chi phí sản xuất trực tiếp

• Bối cảnh cạnh tranh

Mục đích chính của 'Mô hình bốn giai đoạn Clause' trong QFD là gì?

• Để cải thiện sự hài lòng của khách hàng

• Để giảm chi phí sản xuất

• Để cung cấp một quy trình hoàn chỉnh cho việc phát triển sản phẩm

• Để tăng cường các chiến lược tiếp thị

Quy trình thiết kế sản phẩm nào sau đây là đúng ?

• Xác định nhu cầu của khách hàng/thị trường-> Nhu cầu của khách hàng được chuyển thành đặc điểm kỹ thuật->Thiết kế và phát triển-> Dịch vụ cung cấp/sản xuất

• Xác định nhu cầu của khách hàng/thị trường->Nhu cầu của khách hàng được chuyển thành đặc điểm kỹ thuật-> Dịch vụ cung cấp/sản xuất-> Thiết kế và phát triển

• Xác định nhu cầu của khách hàng/thị trường-> Dịch vụ cung cấp/sản xuất-> Nhu cầu của khách hàng được chuyển thành đặc điểm kỹ thuật-> Thiết kế và phát triển

• Dịch vụ cung cấp/sản xuất-> Nhu cầu của khách hàng được chuyển thành đặc điểm kỹ thuật-> Thiết kế và phát triển-> Xác định nhu cầu của khách hàng/thị trường

Giai đoạn nào của vòng đời dịch vụ/sản phẩm nên tiến hành mở rộng tiện ích sản phẩm ?

• Bão hoà

• Phát triển

• Suy thoái

• Hình thành

Mục tiêu của VA được xác định là như thế nào ?

• Sử dụng nhóm đa ngành có chứng năng khác nhau và chuyên môn khác nhau

• Giảm chi phí trực tiếp khi duy trì/cải thiện

• Tạo báo cáo và trình bày cho người quyết định cấp cao của tổ chức

• Kiểm tra các phương án thay thế có thể đạt được

VA giải quyết dự án bằng cách tiến hành qua các giai đoạn phân tích nào sau đây ?

• làm quen, suy đoán, đánh giá, triển khai

• làm quen, suy đoán, đánh giá, đề xuất

• làm quen, suy đoán, đề xuất, triển khai

• làm quen, suy đoán, đánh giá, đề xuất và triển khai

Các thành phần quan trọng trong quản lý thiết kế chức năng chất lượng thường bao gồm những gì ?

• Đặc điểm kỹ thuật, tóm tắt dự án, kế hoạch sản xuất, giải pháp, phát triển

• Đặc điểm kỹ thuật, đặc tính sản phẩm, giải pháp, phát tiển, kế hoạch sản xuất, giải pháp

• Đặc điểm kỹ thuật, tóm tắt dự án, giải pháp, phát triển, khía cạnh pháp lý

• Đặc tính sản phẩm, phát triển, giải pháp, khía cạnh pháp lý