Бұрыштарды кесу дегеніміз не:

• қызметте жетістікке жетуге бағытталған

• операцияларды орындау уақыты

• қысқарту әдістері әзірленетін мәдениет нормалары

• қызметкерлердің әлеуетін білу

• серіктестерді өз ықпалына бағындыру

Жұмыс жүктемесі байланысты:

• жұмыс орындалатын шарттар

• топ әзірлеген ережелер, заңдар мен принциптер

• мәдени мінез-құлық дағдылары

• өндірістегі қарым-қатынастар

• нашар өндірістегі қатынастар

Жұмыс жүктемесінің жеткіліксіздігі келесі себептерге байланысты болуы мүмкін:

• төмен кәсіби дайындык деңгейі

• инженер монотонды деп қабылдайтын тапсырмалар өте көп

• өндірістегі жақсы қарым-қатынас

• қарапайым немесе жай тапсырмалар жоқ

• жеткіліксіз өндірістік тәжірибе

Ризонның адам қателіктеріне қарсы қорғаныс тұжырымдамасы мыналарды қамтиды:

• ұшқыштың барлық ұшақ жүйелерін екі рет ұшу алдындағы тексеруі

• бедел мен билікті қолдана білу

• оқшаулау жұмысы

• жұмысшыларға адамгершілік көзқарас

• мәдениет факторлары

Жауапкершіліктің бөлінуі - бұл келесі жағдай:

• ешбір қызметкер өзін қауіпсіздікке жеке жауапты сезінбейді

• топ мүшелерінің әрқайсысының жұмыс нәтижесі үшін жауапкершілік сезімі

• қызметкерлердің әлеуетін білу

• топ мүшелерінің атқарылған жұмыстың бір бөлігі үшін жауапкершілік сезімі

• топтың бір мүшесі жұмыс нәтижесі үшін

Топтық поляризация - бұл:

• топтық ойлау қолдану

• ішкі топтық қақтығыс

• өндірістегі жаман қатынастар

• мақсатқа жету

• өндірістегі жақсы қатынастар

Ұшақтарды техникалық қызмет көрсету инженері мотивацияланған болуы тиіс:

• қауіпсіздікті қамтамасыз етуге деген тілегінен

• жұмыс кезінде қауіптерді елемеуден

• еңбек ақысының артуынан

• өндірістегі жақсы қатынастардан

• мақсатқа жетуден

Ұжымдағы адамға әсер ететін ықпал келесі факторларға байланысты:

• мәдениет, жыныс, өзін-өзі құрметтеу

• мақсатсыз жұмыс, даулы бұйрықтар мен нұсқаулар

• монотонды және қайталанатын жұмыс, оқшауланған жұмыс

• көшбасшылық, нұсқаулар

• тек мәдениет факторлары

Авиациялық қызмет көрсету саласындағы мәдениет:

• қауіпсіздік мәдениеті

• жеке мәдениет

• тұрмыс мәдениеті

• ұйымдық мәдениет

• өндірістегі жақсы қатынастар

Бригаданың өнімді және жинақы жұмыс жасауының маңызды элементі:

• кооперация

• альтруизм

• конформизм

• қақтығыс

• компромисс