Đề thi: QLVH T05 (L2)

Thời gian kết thúc lau nhà, vệ sinh toilet đầu giờ là vào lúc nào?

• A. Trước 8h

• B. Trước 8h30

• C. Trước 9h

QLVH tham gia vào các group nào để làm việc?

• A. 5 group: QLVH, Hành chính chi nhánh, Bảo trì các Miền, 5S, đội 5S

• B. 6 group: QLVH, Hành chính chi nhánh, Bảo trì các Miền, Bảo vệ, 5S, đội 5S

• C. 4 group: QLVH, Hành chính chi nhánh, Bảo trì các Miền, Bảo vệ

• D. 3 group: QLVH, Hành chính chi nhánh, Bảo trì các Miền

Quy chuẩn khu vực bảo vệ phía trước chi nhánh bao gồm những gì?

• A. Rổ đỏ: 20 - 30 bạc che nắng, 1 khăn lau, 2 dù zema

• B. Rổ trắng: 50 cặp thẻ xe KH

• C. 2 - 3 ghế nhựa xanh

• D. 1 cây quạt

• E. Tất cả các câu trên đều đúng

Quy chuẩn tủ bếp được phân loại bao nhiêu tủ?

• A. 2 loại: Tủ đựng gia vị, tủ đựng tô chén dĩa..

• B. 4 loại: Tủ đựng đồ ăn nv nhà chung, tử đựng đồ ăn công ty, tủ đựng gia vị công ty, tủ đựng gia vị nv nhà chung

• C. 3 loại tủ: tủ đựng đồ ăn khô, tủ đựng gia vị, tủ đựng tô chén dĩa..

Quy trình gửi đề xuất vệ sinh cục nóng máy lạnh là gì?

• A. Các CN khi đề xuất vệ sinh máy lạnh sẽ gửi kèm Biên bản nghiệm thu cũ để biết thời gian vệ sinh

• B. Sau khi đội BTCĐ xử lý vệ sinh máy lạnh tại CN xong → BTCN làm biên bản nghiệm thu + gửi hình ảnh lên group bảo trì

• C. Thời gian vệ sinh cục nóng máy lạnh là 1 năm

• D. Cả 2 câu A & B đều đúng

• E. Cả 3 câu A,B,C đều đúng

Tác phong chuẩn của QLVH là gì?

• A. Nam: áo sơ mi trắng, quần tây đen, sơvin, giày tây đen, thắt lưng đen, tóc hớt cao, gọn gàng.

• B. Nữ: Áo dài theo quy chuẩn, tóc búi gọn gàng, trang điểm đẹp, đặc sắc, giày/dép cao gót màu đen

• C. Cơ thể/ hơi thở thơm tho, quần áo ủi thẳng

• D. Tất cả các câu trên đều đúng

Trường hợp hàng dùng cần thiết gần hết, CN đề xuất nhưng kho chưa về, kế toán thực hiện hành động gì? Chọn câu SAI

• A. Sử dụng đỡ các mặt hàng tương tự đến khi kho về

• B. Mượn hoặc xin hàng dùng qua các CN khác

• C. Nhắn tin trực tiếp cho a Hồng xin hàng khẩn cấp

• D. Đề xuất mua ngoài số lượng đủ dùng (A Hồng, KTKS, Khu vực duyệt)

Thời gian nhận và làm khách thời điểm hiện tại là mấy giờ?

• A. Nhận KH từ 8h: Báo lên trên để nhận KH luôn

• B. Nhận KH từ 8h30: Báo lên trên để nhận KH luôn

• C. Nhận KH từ 9h - 20h tối

Thời gian vệ sinh tivi tại sảnh lễ tân vào thời điểm nào?

• A. Thứ Hai tuần đầu tiên trong tháng

• B. Cách 1 tuần vệ sinh 1 lần vào thứ Hai

• C. Thứ Hai hàng tuần

• D. Khi nào dơ mới vệ sinh

Quy chuẩn quầy lễ tân bao gồm các vật dụng gì?

• A. Bút cắm bàn, 6 - 10 chai nước Ocany

• B. Khăn giấy, khẩu trang màu xanh

• C. Bảng QR tải app zema KH

• D. Bảng QR ngân hàng

• E. Tất cả các trên đều đúng