Chương 1 LTTC

Định nghĩa tổ chức là:

• Một thực thể có định hướng và thành viên cùng hoạt động để đạt được mục tiêu

• Một thực thể có giới hạn nhất định và có cấu trúc cụ thể.

• Một thực thể xã hội, có mục tiêu rõ ràng, được cân nhắc kỹ càng về cấu trúc phù hợp với chức năng hoạt động đồng thời có mối liên hệ với môi trường bên ngoài.

• Một doanh nghiệp thực hiện các hoạt động và đóng góp cho xã hội bằng cách sử dụng lao động.

Đặc trưng của một tổ chức là:

• Một thực thể xã hội

• Có mục tiêu định hướng

• Có cấu trúc nhất định

• Các phương án đều đúng

Điều nào không đúng nếu tổ chức là một hệ thống mở thì tổ chức

• Tương tác với môi trường

• Sử dụng nguồn lực từ môi trường

• Cung cấp sản phẩm dịch vụ ra môi trường

• Tự chủ, ngăn cách và cô lập với thế giới bên ngoài

Nguồn tài chính của các tổ chức phi lợi nhuận thường đến từ, ngoại trừ:

• Việc bán sản phẩm hay dịch vụ cho khách hàng.

• Các khoản trợ cấp.

• Tài trợ từ ngân sách chính phủ.

• Sự đóng góp từ nhà hảo tâm.

Trong tổ chức lợi nhuận, nhà quản lý thường nỗ lực thực hiện điều gì?

• Tạo ra nhiều tác động xã hội

• Đáp ứng tất cả mong muốn của nhà cung cấp

• Sử dụng chi phí hợp lý và làm hài lòng nhà tài trợ

• Nâng cao chất lượng, giảm chi phí, cải tiến sản phẩm và dịch vụ nhằm đáp ứng khách hàng

Trong tổ chức phi lợi nhuận, nhà quản lý thường nỗ lực thực hiện điều gì?

• Đáp ứng tất cả mong muốn của nhà cung cấp

• Tạo ra nhiều ý nghĩa xã hội, sử dụng tốt nguồn lực và làm hài lòng nhà tài trợ

• Cắt giảm chi phí để tăng lợi nhuận

• Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Tầm quan trọng của tổ chức bao gồm tất cả các yếu tố sau đây ngoại trừ:

• Cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho con người và xã hội hiệu quả

• Tạo ra giá trị cho chủ sở hữu, khách hàng và người lao động

• Ứng dụng, cải tiến các công nghệ sản xuất và thông tin hiện đại

• Tạo lập những mối quan hệ quan trọng với chính phủ.

Tính ………..của tổ chức là mức độ phân quyền trong việc ra quyết định của tổ chức.

• Chính thức hóa.

• Chuyên môn hóa.

• Chuyên nghiệp.

• Tập trung quyền lực

Mức độ………..của tổ chức đề cập đến trình độ và kỹ năng của nhân viên

• Chính thức hóa.

• Chuyên môn hóa.

• Chuyên nghiệp.

• Tập trung hóa.

Điều nào sau đây mô tả đặc điểm tổ chức khi tiếp cận theo bối cảnh?

• Lực lượng lao động

• Văn hóa

• Mức độ chuyên nghiệp

• Tập trung hóa