3-Questions de Gare

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5 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Voyageur : « Bonjour, nous devons nous rendre à la gare de Lyon depuis Ermont Eaubonne. Pouvez-vous nous indiquer les horaires, l'itinéraire et la voie de départ ? » Quelle est la première réponse de l'agent SNCF ?

Vous pouvez prendre le RER A jusqu'à Châtelet, puis changer pour la ligne 14 jusqu'à Gare de Lyon.

Bonjour, vous souhaitez aller à la gare de Lyon, c'est bien cela ?

Il faut prendre le bus 38 jusqu'à Gare de l'Est, puis le métro 4 jusqu'à Gare de Lyon.

Vous devez prendre un taxi, c'est plus rapide.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Voyageur : « Oui, c'est exact. »

Quel est le trajet le plus rapide ?

Pour vous rendre à la gare de Lyon, vous pouvez prendre le train MONA en direction de Massy-Palaiseau puis vous descendrez à Saint-Ouen, on compte 7 arrêts. Ensuite, vous avez une correspondance à Saint-Ouen, vous prendrez le Métro 14 en direction de l'aéroport d'Orly et vous descendrez à la Gare de Lyon, c'est également 7 arrêts.

Pour vous rendre à la Gare de Lyon, vous devez prendre la ligne H au départ de Ermont-Eaubonne. Plus précisément, prenez le train APOR ou APOV en direction de Paris Gare du Nord. Vous descendrez à Gare du Nord, cela fait 6 arrêts.
Une fois à Gare du Nord, suivez les indications pour rejoindre le métro ligne 4.

Prenez la ligne 4 en direction de Bagneux – Lucie Aubrac et descendez à Gare de Lyon, cela fait 5 arrêts.

Pour vous rendre à la gare de Lyon, vous pouvez prendre le train MONA en direction de Massy-Palaiseau et descendre à Invalides, cela fait 11 arrêts.
Depuis Invalides, vous rejoignez à pied la station Champs-Élysées – Clemenceau.
Là, vous prendrez le métro ligne 1 en direction de Château de Vincennes et vous descendrez à Gare de Lyon, ce qui représente 6 arrêts.

Vous pouvez marcher jusqu'à la station de métro la plus proche et prendre la ligne 1 jusqu'à Gare de Lyon.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelle recommandation pouvez-vous faire au voyageur ?

Je vous recommande aussi d’utiliser l’application Île-de-France Mobilités ou

SNCF Connect pour suivre votre trajet en temps réel.

Vous devriez prendre de l'avance et partir dès maintenant.

Demandez conseil aux autres voyageurs.

Ne regardez pas les panneaux, les indications sont souvent erronés et les horaires ne sont jamais bonnes.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

voyageur : "J'ai un Navigo liberté + mais pas lui/elle"

Quelle directive donnez-vous au client ?

  1. Si vous avez déjà utilisé un ticket une fois, vous pouvez le réutiliser toute la journée. Il n’est pas nécessaire de le valider à chaque trajet.

  1. Vous pouvez monter dans le train sans valider votre titre, tant que vous l’avez sur vous. La validation n’est utile qu’en cas de contrôle.

  1. Le passe Easy est fourni gratuitement à l’entrée du métro. Il n’est pas nécessaire de l’acheter.

Pensez à bien valider votre titre avant de monter.

Et pour vous il faudra acheter un titre de transport, je vous conseille d'acheter le passe easy.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Voyageur : « Où puis-je l'acheter ? » Quelle est la réponse de l'agent SNCF ?

Vous pouvez l'acheter uniquement sur Internet.

Dans les gares au guichet de gestion de services Navigo (GSN) ou sur le site Île-de-France Mobilités. Je vous recommande d'aller voir la rubrique tarifs pour plus de détails.

Il faut aller dans une mairie ou un centre administratif.

Il est disponible uniquement dans les stations de métro centrales.