Proceso de Consultoría

¿Cuál es el objetivo principal de la Fase III del proceso de consultoría?

• Evaluar el desempeño del consultor

• Crear un plan de acción

• Implementar acciones directas

• Establecer compromisos mutuos

¿Qué se debe incluir en el plan de acción según la Fase III?

• Un curso recomendado

• Las condiciones requeridas

• La respuesta a preguntas clave

• Un informe final

¿Quién elabora el plan de acción en la Fase III?

• El personal de la empresa

• El cliente únicamente

• El equipo de mejora continua y los consultores

• Solo los consultores

En la Fase IV, ¿qué tipo de acciones se mencionan?

• Acciones inmediatas y a largo plazo

• Acciones de evaluación y seguimiento

• Acciones de capacitación y ajuste

• Acciones directas e indirectas

¿Qué se debe hacer en la Fase IV al implementar cada acción?

• Realizar un informe final

• Aplicar técnicas para planificar y controlar avances

• Establecer compromisos mutuos

• Crear un plan de acción

¿Qué se evalúa en la Fase V del proceso de consultoría?

• La capacitación del personal

• El desempeño del consultor

• La creación de condiciones

• La comunicación del plan

¿Qué se presenta y aprueba en la Fase V?

• El plan de acción

• Los informes finales

• Los recursos necesarios

• Las acciones directas

¿Qué se establece entre el cliente y el consultor en la Fase V?

• Un acuerdo sobre el seguimiento

• Un informe de evaluación

• Un nuevo plan de acción

• Un curso de capacitación

¿Qué se debe maximizar según la Fase III?

• El número de tareas

• La comunicación

• El tiempo de implementación

• Los recursos de la empresa

¿Qué se debe hacer con las acciones más urgentes en la Fase III?

• Crear un informe final

• Optimizar las tareas

• Capacitar al personal

• Establecer compromisos