TEST--13JUN(国际）

某些情况，汉莎航空集团客人在机场被拒绝登机，航司在PNR备注“RM THIS IS YOUR AUTHO FOR FULL REFUND/IGNORE NOSHOW RULE”,是否能直接全退？

• 是, PNR的备注能作为退票授权

• 否,向LHG代理人网站取得退票的预授权是必须的

加航按什么次数收取改期费用？

• 改期次数

• 封口次数

CX航司以下哪种情况会因为POC问题被下ADM单

• PEK-HKG-YVR-HKG-PEK,TC先订回程再订去程

• PEK-HKG-YVR-HKG-PEK，按照顺序预订，但是出票只出了回程，删除了去程

• PEK-HKG-YVR-HKG-PEK 订位出票都按照顺序执行，但是出票后改期把回程提前到了去程之前

SGUI系统中，PNR查询方式有哪些？

• 按PNR RT

• 按航班 ML

• 按日期 AB

• 按姓名 RTNM

SGUI系统中，客票查询方式有哪些？

• 按票号

• 按PNR

• 按证件

• 按姓名

美国自2025年6月9日起实施新旅行禁令，涉及多国公民,该政策的核心要点包括以下哪些内容？

• 全面限制国家   以下12国公民禁止入境：

     阿富汗、乍得、赤道几内亚、厄立特里亚、海地、伊朗、利比亚、缅甸、刚果共和国、索马里、苏丹、也门 

• 部分限制国家  以下国家公民可能面临签证资格受限：

     布隆迪、古巴、老挝、塞拉利昂、多哥、土库曼斯坦、委内瑞拉 

• 豁免人群

  • 美国合法永久居民（绿卡持有者） 

  • 持非受限国家护照的双重国籍者 

  • 符合人道主义或外交豁免资格人士 

为了减少后期调账，在QC1次环节增加了与黑屏对比的数据校验，单独存成一张表格，命名为“XX日黑屏错误”。这个表格要求每个组负责QC的人要去查看及时更改订单里的错误数据。这个表格都检查哪些数据？

• 票面价

• 税

• 出票方式

• 刷卡费率

如图所示订单内容，TC误将MF出成UATP机票，MF会下ADM收取刷卡费。为了避免公司或个人承担损失，即使是免收刷卡费的UATP供应商，TC征得客人同意先行收取刷卡费后，如下操作哪项正确？

• 在QC1次时将出票方式改为是，手工添加刷卡费率

• 在QC2次时，反馈财务，付款方式是AIRPLUS

• 订单内容正确，已收刷卡费率，不用修改

• 在T+2数据已进TRAVCOM后，填写调帐单，并通知UATP小组

如图QC1次黑屏错误表格中，付款方式和支付方式标红，如下描述正确的是？

• 支付方式CC指实际出票方式是UATP

• 支付方式CC指订单里出票方式录入“是”

• 付款方式CREDIT CARD指实际出票方式是UATP

• 付款方式CREDIT CARD指订单里出票方式录入“否”

AIRPLUS将在6.30日退出中国，如下哪些替代方案的描述是正确的？

• 中航结 UATP（又称安途金信），是否收取刷卡费率按客户配置。

• 易商旅 UATP，全部免收刷卡费率。

• 比邻 UATP，全部免收刷卡费率。

• MasterCard UATP，按客户配置刷卡费率。