3.3 Objektif Perniagaan

1. Apakah maksud ‘Specific’ dalam objektif SMART?

• Boleh diubah mengikut kehendak pelanggan

• Menyatakan tindakan secara jelas dan khusus

• Objektif berdasarkan keuntungan sahaja

• Mengambil kira jumlah pekerja

Objektif yang menyatakan jumlah atau peratus yang perlu dicapai termasuk dalam kategori:

• Time Frame

• Specific

• Measurable

• Realistic

Pernyataan manakah menunjukkan objektif ‘Attainable’?

• Menjual 10 juta unit produk dalam seminggu

• Membuka 3 cawangan baharu berdasarkan permintaan yang tinggi

• Mengubah semua produk kepada import

• Memberi bonus 100% kepada semua staf

Ciri ‘Realistic’ dalam objektif merujuk kepada:

• Objektif terlalu mudah dicapai

• . Objektif yang tidak mengambil kira sumber

• Objektif yang tidak menekan pekerja

• Objektif yang boleh dicapai secara logik dan munasabah

Objektif tanpa had masa yang jelas adalah lemah kerana:

• Tidak menarik minat pelabur

• Sukar untuk dirancang dan diukur kejayaannya

• Tidak boleh digunakan oleh syarikat besar

• Tidak memberi keuntungan langsung

Objektif “Meningkatkan keuntungan sebanyak 25% dalam masa 12 bulan” memenuhi ciri:

• Spesifik sahaja

• Measurable dan Time Frame

• Attainable sahaja

• Realistic sahaja

Objektif ‘Time Frame’ lebih sesuai digunakan dalam:

• Aktiviti santai pekerja

• Perancangan matlamat syarikat

• Pemasaran media sosial sahaja

• Penilaian moral pekerja

Apakah kesan jika objektif perniagaan tidak realistik?

• Pekerja akan lebih bermotivasi

• Organisasi akan lebih berjaya

• Sukar dicapai dan menyebabkan tekanan

• Syarikat akan mendapat lebih banyak keuntungan

Pernyataan manakah TIDAK menepati konsep SMART?

• Meningkatkan pengeluaran sebanyak 10% dalam 3 bulan

• Membuka dua cawangan baharu tahun ini

• Mencapai sasaran jualan dalam masa yang tidak ditentukan

• Mengurangkan kos pengeluaran berdasarkan analisis pasaran

Objektif perniagaan jangka pendek biasanya dicapai dalam tempoh:

• Kurang daripada setahun

• Lebih daripada 5 tahun

• Melebihi satu tahun

• Tidak ada had masa