Apakah rasio Final Inspection dengan unit entry sudah sesuai ? (1500 Unit entry perbulan : 1 FI) ?

• Sudah

• Belum

Apakah PIC Claim Prosesor sudah Training TTL2 ?

• Sudah

• Belum

• Belum, tapi sudah diajukan/sudah ada jadwal

Apakah terdapat Data Kompetensi SDM AHASS ? (Boleh berupa soft copy atau Print Out)

• Ada Data Kompetensi SDM AHASS dan selalu update

• Ada Data Kompetensi SDM AHASS, tetapi tidak update kompetensi / training nya

• Ada Data Kompetensi tetapi belum lengkap semua SDM AHASS

• Hanya ada struktur organisasi AHASS

• Ada Improvement yang berdampak pada proses organisasi / performance

Bagaimana metode pengajuan training untuk SDM AHASS (TTL, SA, Claim Processor, dll)? Terutama yang belum pernah training kompetensi ?

• Setiap ada karyawan baru, AHASS langsung mendaftarkan training ke Main Dealer

• SDM AHASS sebagian masih masa percobaan sehingga memang belum di ajukan training

• AHASS tidak / belum pernah mengajukan training

• AHASS hanya mengajukan nama SDM, Main Dealer yang menentukan siapa yang akan ditraining

• Main Dealer membuat jadwal training berdasarkan database, menginformasikan ke AHASS, kemudian AHASS mendaftarkan SDM nya sesuai jadwal

Bagaimana AHASS memastikan MECHANIC TRUSTER/SERVICE PIT TOOLS di area PIT yang dipakai sesuai standar, selalu dalam kondisi baik, berfungsi, dan siap pakai ?

• Semua Tools dibersihkan dan dirawat secara periodik

• Ada Improvement yang berdampak pada proses organisasi (tidak bisa dibuktikan dengan performance/KPI)

• Ada Improvement yang berdampak pada performance / KPI organisasi (melampirkan bukti)

• Semua tools harus langsung dikembalikan ke tempatnya setelah digunakan, tidak ada perawatan khusus

Apakah terdapat CEKLIST HARIAN untuk memastikan MECHANIC TRUSTER di area PIT SERVICE yang dipakai sesuai standar, selalu dalam kondisi baik, berfungsi, dan siap pakai ? (Ceklist standar AHM)

• Terdapat ceklist sesuai standar AHM, dilakukan secara KONSISTEN

• Terdapat ceklist TETAPI TIDAK SESUAI standar AHM (kurang dari standar AHM), dilakukan secara KONSISTEN

• Terdapat ceklist SESUAI standar AHM, TIDAK dilakukan secara KONSISTEN

• TIDAK ADA ceklist

Apakah MECHANIC TRUSTER sesuai Standard dan lengkap di semua area PIT Service (rekomendasi Honda dan masih layak digunakan)?

• Tidak lengkap dan tidak standard

• Tidak lengkap tetapi standard

• Lengkap tetapi tidak standard

• Lengkap dan standard

• Tidak lengkap / Tidak standar, tetapi sudah order ke MD (dibuktikan dengan TOF terupdate)

Apakah terdapat part bekas / barang lain pada Mechanic Truster Box / Service PIT dan di area pit ?

• Ya

• Tidak

Apakah Exhaust system include blower untuk seluruh pit dalam keadaan BERSIH, RAPI, TIDAK RUSAK, BERFUNGSI dan DIGUNAKAN dengan baik ?

• Ya

• Tidak

Bagaimana AHASS memastikan MECHANIC TRUSTER di area FINAL INSPECTION yang dipakai sesuai standar, selalu dalam kondisi baik, berfungsi, dan siap pakai ?

• Semua Tools dibersihkan dan dirawat secara periodik

• Ada Improvement yang berdampak pada proses organisasi (tidak bisa dibuktikan dengan performance/KPI)

• Ada Improvement yang berdampak pada performance / KPI organisasi (melampirkan bukti)

• Semua tools harus langsung dikembalikan ke tempatnya setelah digunakan, tidak ada perawatan khusus