Search Header Logo

Quiz Manajemen Perkantoran

Authored by NADYA BARLOLA

Specialty

10th Grade

Quiz Manajemen Perkantoran
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

41 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang dimaksud dengan manajemen perkantoran?

Pengelolaan sumber daya manusia

Pengelolaan fasilitas kantor

Pengelolaan keuangan

Pengelolaan proyek

Pengelolaan pemasaran

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa tujuan utama dari layanan bisnis?

Meningkatkan profit

Menyediakan produk

Memuaskan pelanggan

Mengurangi biaya

Meningkatkan kompetisi

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Siapa yang bertanggung jawab atas manajemen waktu di kantor?

Semua karyawan

Manajer

Sekretaris

Staf administrasi

Hanya pimpinan

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang harus dilakukan jika menerima telepon penting di kantor?

Mengabaikannya

Meneruskannya kepada rekan

Menjawab dengan cepat

Menyimpannya untuk kemudian

Menolak untuk menjawab

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Salah satu cara untuk meningkatkan produktivitas di kantor adalah?

Mengurangi jam kerja

Menggunakan teknologi

Menambah jumlah karyawan

Mengurangi biaya

Menghilangkan rapat

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Rudi adalah seorang receptionist yang menerima telepon dari klien. Klien tersebut mengeluh tentang layanan yang diterima. Apa langkah pertama yang harus dilakukan Rudi?

Menyuruh klien menelepon kembali

Mengabaikan keluhan

Mendengarkan dengan sabar dan mencatat keluhan

Mengalihkan telepon ke manajer

Menutup telepon

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang dimaksud dengan 'customer service'?

Layanan untuk pelanggan

Layanan untuk karyawan

Layanan untuk pemasok

Layanan untuk pemegang saham

Layanan untuk masyarakat umum

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?

Discover more resources for Specialty