Quiz về Giao tiếp

Giao tiếp là một quá trình ... giữa các chủ thể tham gia thông qua các phương tiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ nhằm đạt được mục đích nhất định.

• Truyền đạt thông tin

• Hiểu biết lẫn nhau

• Trao đổi thông tin

• Tiếp nhận thông tin

Nguyên nhân khách quan dẫn đến giao tiếp không hiệu quả là:

• Không tự tin (chủ quan)

• Cách trình bày không logic (chủ quan)

• Bất đồng ngôn ngữ

• Không lịch sự (chủ quan)

Nhược điểm của phong cách giao tiếp độc đoán là:

• Tạo bầu không khí dân chủ

• Không làm chủ được cảm xúc bản thân (→ nhược điểm phong cách tự do)

• Thu nhận được nhiều ý kiến

• Kiềm chế sức sáng tạo của con người

“Giao tiếp giúp con người hoàn thiện nhân cách” là:

• Nguyên tắc giao tiếp

• Vai trò của giao tiếp

• Ý nghĩa của phản hồi

• Phong cách giao tiếp

Nguyên nhân chủ quan dẫn đến giao tiếp không hiệu quả:

• Cách trình bày không logic

• Đối tượng không thiện chí (khách quan)

• Bất đồng ngôn ngữ (khách quan)

• Môi trường không thuận lợi (khách quan)

Nhược điểm của phong cách giao tiếp tự do là:

• Giảm tính thuyết phục trong giao tiếp

• Kiềm chế sức sáng tạo của con người (→ nhược điểm phong cách độc đoán)

• Không làm chủ được cảm xúc của bản thân

• Tạo bầu không khí cởi mở, gần gũi (→ ưu điểm dân chủ)

Nhận định nào dưới đây là đúng?

• Người nói nhiều là người giao tiếp tốt (sai)

• Hai người bất đồng ngôn ngữ không thể giao tiếp với nhau (không hoàn toàn đúng)

• Nguyên tắc giao tiếp quan trọng nhất là: tôn trọng đối tượng giao tiếp

• Phong cách độc đoán là phong cách hoàn toàn không nên sử dụng (sai tuyệt đối)

Nhược điểm của phong cách giao tiếp dân chủ là:

• Không làm chủ được cảm xúc bản thân (lựa chọn gần đúng nhất)

• Kiềm chế sức sáng tạo củ

Nhược điểm của phong cách giao tiếp dân chủ là:

• Không làm chủ được cảm xúc bản thân (lựa chọn gần đúng nhất)

• Kiềm chế sức sáng tạo của con người (sai – là nhược điểm độc đoán)

• Không bị giới hạn bởi không gian, thời gian (không liên quan)

• Quá trình trao đổi thông tin diễn ra một cách nhanh chóng (ưu điểm, không phải nhược điểm)

Khoảng cách 0 – 1 mét thuộc vùng nào?

• Vùng thân mật (0 – 0.5m)

• Vùng riêng tư

• Vùng xã giao (1 – 3m)

• Vùng công cộng (>3m)