En una reunión de sector, el director del CESFAM Patrizio Stella, plantea la necesidad de establecer un enfoque claro para mejorar la eficiencia del sistema. ¿Cuál debería ser el principal objetivo de la administración en este contexto?

• Maximizar las ganancias económicas y sociales, generando menos pérdidas al estado y mejorando el bienestar.

• Coordinar eficaz y eficientemente los recursos para lograr objetivos con máxima productividad.

• Mantener el control sobre los usuarios internos a fin de evitar conflictos sindicales.

• Mantener un equilibrio financiero que permita invertir en nuevas prestaciones.

• Establecer jerarquías organizacionales que permitan controlar las pérdidas.

En un hospital, el director de servicios de salud, el Dr. Cioccolatto, se enfrenta a la necesidad de mejorar la atención al paciente. Para lograrlo, debe decidir qué habilidades son más importantes para su equipo. ¿Cuál de las siguientes habilidades es más importante para un administrador de servicios de salud?

• Habilidades técnicas exclusivamente.

• Habilidades interpersonales y relacionales.

• Habilidades conceptuales únicamente.

• Combinación de habilidades técnicas, humanas y conceptuales.

• Habilidades financieras solamente.

En un centro de salud regional, la directora Kloga. BimbaLu Gatti, está buscando un enfoque administrativo moderno que pueda mejorar la eficiencia del servicio. Después de investigar varias opciones, se pregunta cuál sería la más beneficiosa para su equipo y los pacientes.

• Administración por objetivos.

• Teoría clásica.

• Enfoque burocrático.

• Administración científica.

• Administración de los Determinantes sociales.

El director del CESFAM, Klogo. Maurizio Focacci, está evaluando cómo motivar al personal médico especializado. Se pregunta, ¿qué teoría de McGregor sería más apropiada para este grupo de profesionales?

• Teoría X exclusivamente.

• Una combinación de ambas teorías.

• Teoría Y

• Teoría de los esfuerzos mínimos y máximas guanacias.

• Teoría X junto con la del esfuerzo simulado.

En un hospital comunitario, el director está evaluando qué tipo de estructura organizacional sería más efectiva para mejorar la atención al paciente y la eficiencia del personal. ¿Qué tipo de estructura organizacional debería considerar?

• Estructura lineal rígida.

• Estructura matricial flexible.

• Estructura informal.

• Estructura virtual.

• Estructura hibrida.

En un hospital, el director de administración sanitaria, Samuel, se enfrenta a la necesidad de mejorar la calidad del servicio que se ofrece a los pacientes. Para lograrlo, debe decidir qué función administrativa es crucial para asegurar que todos los procesos se realicen de manera eficiente y efectiva.

• Planeación y supervisión.

• Control exclusivamente.

• Todas las funciones administrativas integradas

• Organización y control.

• Organizar, Planear y Controlar.

En la gestión de un centro de salud, ¿qué recursos son los más críticos?

• Recursos financieros.

• Recursos de infraestructura y tecnología.

• Recursos humanos.

• Recursos tecnológicos.

• Recursos materiales.

En un hospital de la ciudad, el director se enfrenta a la necesidad de mejorar la atención al paciente. Durante una reunión con su equipo, él plantea la pregunta: ¿Qué característica de la administración moderna es esencial para la gestión efectiva de servicios de salud?

• Enfoque exclusivo en la productividad.

• Orientación hacia la calidad total.

• Control centralizado.

• Estructura rígida y dirección flexible.

• Enfoque en bonos por productividad.

En el contexto de la responsabilidad social del administrador de salud, ¿qué aspecto es prioritario?

• Maximización de ganancias.

• Eficiencia operativa.

• Disminuir la morbimortalidad.

• Bienestar social y calidad del servicio.

• Reducción de costos

En el contexto de un centro de salud familiar en Coquimbo, el paciente adulto mayor don Clodomiro Pulci requiere atención por neurólogo. ¿Qué característica fundamental del sistema de salud chileno permite su atención integral?

• La autonomía completa de cada establecimiento de salud.

• La posibilidad que da la libre elección para que sea atendido en clínicas.

• El sistema de referencia y contrarreferencia.

• La atención exclusiva en centros especializados.

• El pago directo por servicios a privados.