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Professional Development

88 Qs

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repaso telcel 4

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Assessment

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Professional Development

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88 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Es uno de los beneficios de la norma ISO 20000-1 2018 es?

satisfacer permanenetemente los requisitos de nuestros clientes a traves del trabajo en equipo dentro de un proceso de mejora continua

No consumir alimentos ni ingerir bebidas, así como mantener limpia y ordenada su área de trabajo.

Asegurar que los servicios se apeguen y satisfagan las necesidades de los clientes, del negocio y cumplimiento de entidades regulatorias.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Costo del minuto para el resto del mundo grupo B en prepago o mixto.

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$.70

$149.00

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué es un activo de acuerdo con la norma ISO 27001 2013?

El éxito de un sistema de gestión de la SST depende del involucramiento, compromiso y participación de la alta dirección y de todos los colaboradores que integramos la empresa, a fin de conseguir el objetivo común: “PRESERVAR LA SEGURIDAD Y SALUD DEL RECURSO MAS VALIOSO DE LA ORGANIZACIÓN: LOS TRABAJADORES”

Es la persona u organización (interna o externa) que puede afectar, ser afectada o percibirse como afectada por una decisión o actividad relacionadas al SGS o a los servicios.

Se considera como activo a cualquier cosa que tenga valor para la organización, pueden ser tangibles e intangibles

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Que es un accidente?

Es la combinación de la probabilidad de que ocurran eventos o exposiciones peligrosos relacionados con el trabajo y la severidad de la lesión y deterioro de la salud.

Toda lesión orgánica o perturbación funcional inmediata o posterior, o la muerte producida repentinamente en ejercicio o con motivo del trabajo, cualesquiera que sean el lugar y el tiempo en que se presente.

Es la fuente con potencial para causar lesiones y deterioro de la salud.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

– ¿Qué es un riesgo para la SST?

Es la combinación de la probabilidad de que ocurran eventos o exposiciones peligrosos relacionados con el trabajo y la severidad de la lesión y deterioro de la salud.

Preservar la seguridad y salud en el trabajo (SST) al interior de las organizaciones.

Es la fuente con potencial para causar lesiones y deterioro de la salud.

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

– Las siguientes afirmaciones son parte de la política de seguridad y salud de los trabajadores

Vigilar que todos los empleados y contratistas cumplan con las medidas de seguridad y salud, y en caso de ser necesario, cuestionar y suspender cualquier acto inseguro que observen sin temor a ser sancionados.

Cumplir con las medidas de seguridad y salud, y usar el equipo de protección personal de acuerdo con la naturaleza de su función laboral especialmente aquellas áreas o funciones de alto riesgo.

Una causa potencial de un incidente no deseado que puede resultar en daño a un sistema u organización.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

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