Trắc nghiệm Đàm phán

Trong Từ điểm Hán Việt thì từ “Đàm” có nghĩa là?

• Thảo luận

• Tranh luận

• Lý luận

• Biện luận

Trong Từ điểm Hán Việt thì từ “Phán” có nghĩa là?

• Xét đoán

• Quyết định chung

• Chắc chắn

• Dự báo

Trong tiếng Anh thì đàm phán (Negotiation) có nghĩa là?

• Ký hợp đồng

• Tranh luận

• Trao đổi kinh doanh

• Hợp tác

Theo Bách khoa toàn thư Encarta 96 thì hành động nào KHÔNG thuộc quá trình đàm phán?

• Hội đàm với một hoặc nhiều bên để đi đến các thỏa thuận

• Dàn xếp phương thức trao đổi thông tin

• Chuyển giao quyền sở hữu theo luật định và trên thực tế cho một hoặc nhiều bên khác để đổi lấy các giá trị sẽ nhận được

• Hoàn thiện và giải quyết thành công các tồn tại của quá trình

Bản chất của quá trình đàm phán là?

• Mặc cả

• Thuyết phục

• Trao đổi

• Hơn thua

Mục đích của đàm phán là?

• Được nhiều nhất có thể

• Chiến thắng

• Lợi thế

• Thỏa thuận thống nhất

Trong đàm phán thì đối với kỳ vọng của mình, chúng ta nên?

• Không bao giờ điều chỉnh

• Không cần thiết lập

• Điều chỉnh để gần nhau hơn

• Phụ thuộc vào đối thủ

“Mặc cả” (bargaining) là hình thức đàm phán nào?

• Thắng thua

• Thua thắng

• Thắng thắng

• Thua thua

“Thương lượng hòa hợp” (integrative bargaining) là hình thức đàm phán nào?

• Thắng thua

• Thua thắng

• Thắng thắng

• Thua thua

Điều nào KHÔNG phải là đặc trưng cơ bản của đàm phán theo kiểu Thắng-Thắng?

• Trao đổi thông tin cởi mở giữa các bên. Trong trường hợp này, cả hai bên đều chân thành bày tỏ các mục tiêu của mình và lắng nghe các mục tiêu của phía bên kia để tìm ra điểm chung của cả hai bên

• Tìm các giải pháp để đạt được mục tiêu của chúng ta

• Các bên hiểu rằng: giữa họ vừa có các mục tiêu chung vừa có các điểm khác biệt, thậm chí, mâu thuẫn với nhau và họ phải tìm cách mở rộng những điểm chung, thu hẹp dần những điểm khác biệt, tiến đến một thỏa thuận mà các bên có thể chấp nhận được điểm của đối tác

• Cả hai bên đều chân thành và thực sự cố gắng tìm hiểu quan