Escucha Activa y Empatía
Authored by Sandra Ramos
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6 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué implica la escucha activa?
Atender solo las palabras
Atender el lenguaje no verbal y las emociones
Interrumpir al interlocutor
Emitir opiniones prematuras
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cómo se puede mostrar apoyo no verbal?
Asentir y mantener contacto visual
Interrumpir al interlocutor
No hacer nada
Hablar sin escuchar
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué se debe evitar para mejorar la escucha activa?
Hacer preguntas abiertas
Emitir opiniones prematuras
Parafrasear y resumir
Establecer contacto visual
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuáles son los beneficios de la escucha activa?
Mejora la comunicación
Fomenta la desconfianza
Facilita la resolución de conflictos
Fortalece relaciones
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué se debe hacer para practicar la empatía?
Ponerse en el lugar del otro
Ignorar las emociones
Hablar solo de uno mismo
No escuchar
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cómo se puede comunicar empatía?
Expresar apoyo de forma asertiva
No hacer nada
Interrumpir al interlocutor
Hablar sin escuchar
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