Tài liệu nào định nghĩa mục tiêu về chất lượng dịch vụ mà đội ngũ phát triển hướng đến và cần được phê duyệt bởi khách hàng?

• Tài liệu mô tả và quản lý yêu cầu

• Working agreement

• Tài liệu mô tả kiến trúc hệ thống

• SLO (Service Level Objectives)

Theo quy trình nhận chuyển giao, khi team thực hiện nhận chuyển giao từ team khác hoặc từ khách hàng, đâu là những thông tin bắt buộc team cần tiếp nhận? (Chọn tất cả các đáp án đúng)

• Các tài liệu liên quan đến yêu cầu.

• Thông tin các đầu mối, các kênh giao tiếp.

• Thông tin Incidents, lessons learnt trong quá khứ

• Tài liệu function list & các tài liệu thiết kế chi tiết (DB design, screen design, batch design, specification…)

Thời gian lưu trữ tối thiểu cho Activity log (audit log, deploy log) là bao lâu?

• 1 tháng

• 3 tháng

• 6 tháng

• 1 năm  

Thời gian lưu trữ tối thiểu cho access log của database là bao lâu?

• 1 tháng

• 3 tháng

• 6 tháng

• 1 năm  

Theo quy định về release, team không được thực hiện release vào những ngày nào dưới đây (trừ khi có yêu cầu cụ thể từ khách hàng)? (Chọn tất cả các đáp án đúng)

• Ngày nghỉ (cuối tuần, lễ, Tết)  

• Thứ Sáu 

• Các ngày làm việc từ thứ Hai đến thứ Năm

• Ngày làm việc cuối cùng của tháng  

• Ngày làm việc cuối cùng hoặc ngày sát ngày cuối cùng của kỳ nghỉ dài