หน่วย 7

ข้อใดคือสิ่งสำคัญอย่างยิ่งก่อนการเจรจา

• ตั้งเป้าหมายตกลงกันแบบพบกันครึ่งทาง

• เตรียมทางเลือกต่าง ๆ ที่ไม่ใช้ประเด็นหลักแต่มีโอกาสนำมาใช้เจรจา

• เตรียมข้อมูลหาทางเอาชนะคู่เจรจาอีกฝ่ายเพื่อบรรลุข้อตกลงให้ได้

• ค้นหาสิ่งที่มีคุณค่ามากของอีกฝ่ายและพยายามนำมาเป็นข้อตกลงให้ได้

หากคุณกำลังพยายามทำข้อตกลงทางธุรกิจซึ่งเป็นผลดีต่อองค์กร

แต่พบว่าคู่เจรจาไม่ยินดีที่จะทำข้อตกลง”

น่าจะมาจากสาเหตุใดมากที่สุด

• สิ่งที่คุณเสนอให้แก่คู่เจรจามีคุณค่าสูงมาก

• สิ่งที่คู่เจรจาเสนอให้แก่คุณมีคุณค่าน้อย

• เงื่อนไขข้อตกลงที่เจรจาไม่เป็นธรรมแก่คู่เจรจา

• เงื่อนไขข้อตกลงที่เจรจาไม่เป็นธรรมต่อเรา

แท้จริงแล้วการเจรจาหมายถึงอะไร

• 2 ฝ่ายเจรจาเพื่อหาบรรลุผลประโยชน์ของตนเอง

• 2 ฝ่ายเจรจาเพื่อหาบรรลุผลประโยชน์ของคู่แข่ง

• 2 ฝ่ายเจรจาเพื่อหาบรรลุผลประโยชน์สำหรับบุคคลอื่น

• 2 ฝ่ายเจรจาเกี่ยวกับความต้องการของกันและกันเพื่อหาข้อตกลงร่วมกัน

หากคุณกำลังเจรจาต่อรองในสถานการณ์ที่ยังไม่มั่นใจว่าจะได้ผลประโยชน์คุ้มค่าหรือไม่

• พบกันครึ่งทาง

• ล้มโต๊ะเจรจา

การเจรจาแบบ Win-Win

• ได้ทั้ง 2 ฝ่าย

• ได้แค่คนล่ะครึ่งทางที่ตั้ง

• คนหนึ่งได้ คนหนึ่งเสีย

• เสียทั้ง 2