Digital Marketing Ερωτήσεις- απαντήσεις

To Look alike Audience έχει ως μειονέκτημα:

• Εξεύρεσην πελατών υψηλής σημασίας

• Επιπτώσεις σε μικρές εταιρείες ή σε νεοσύστατες επιχειρήσεις

• Διεύρυνση δυνητικού κοινού σε διάφορες χώρες για νέα διαφοροποιημένα τμήματα κοινού

• Εξοικονόμηση χρόνου και μείωση διαφημιστικού κόστους για την απόκτηση νέου ακροατηρίου

Για να αντιμετωπίσουμε μια κρίση στα Social Media υπάρχει ένα σύνολο βημάτων, τα οποία μας βοηθούν να κάνουμε γρήγορες και αποτελεσματικές κινήσεις. Τρία (3) από αυτά είναι:

• Επέκταση των ωρών παρακολούθησης των Social Media accounts του brand για καλύτερη αντίληψη του πώς εξελίσσεται το φλέγον θέμα και οι αναφορές των χρηστών.

• Συνεχής ενημέρωση της ομάδας διαχείρισης κρίσεων για προσαρμογή ενεργειών, ανάρτηση περιεχομένων και διαδικασιών ανάλογα με την εξέλιξη της κατάστασης.

• Δημιουργία ημερήσιων και εβδομαδιαίων reports με τα πιο σημαντικά ευρήματα/συμβάντα.

• Έμμεσες και καθυστερημένες απαντήσεις για αποκλιμάκωση της κρίσης

Τρεις (3) από τους παρακάτω είναι στόχοι της έρευνας μάρκετινγκ:

• Ο προσδιορισμός των χαρακτηριστικών της αγοράς

• Η υιοθέτηση νέων προϊόντων

• Η επιλογή των μεθόδων της έρευνας

• Οι μελέτες των επιχειρηματικών τάσεων

Για την ανάλυση των δυνατοτήτων διεθνούς δραστηριοποίησης τους οι επιχειρήσεις πρέπει να έχουν υπόψη τους τρία (3) βασικά στοιχεία:

• Τις διεθνείς εξελίξεις στον κλάδο

• Την επιχειρησιακή κουλτούρα των ξένων χωρών που πρόκειται να δραστηριοποιηθούν

• Το προφίλ αγοράς-στόχου

• Τους κανονισμούς και το οικονομικό περιβάλλον της δικής τους χώρας

Ως βασικό στοιχείο διαφοροποίησης των εξαγώγιμων προϊόντων, η συσκευασία...

• αποτελεί το μόνο μέσο που έρχεται σε άμεση επαφή με τον καταναλωτή και τον επηρεάζει συνεχώς

• διαμορφώνει την εικόνα του προϊόντος για τον υποψήφιο αγοραστή καθώς προβάλλει στοιχεία υποχρεωτικά από τη νομοθεσία αλλά και άλλα στοιχεία που τοποθετούν το προϊόν στην αγορά-στόχο

• αποτελεί και η ίδια το συγκριτικό πλεονέκτημα ενός προϊόντος

• Όλα τα παραπάνω

Η χρησιμοποίηση του Διαδικτύου στο σχεσιακό μάρκετινγκ δίνει τα εξής πλεονεκτήματα:

• Αποτελεσματικότερη στόχευση από άποψη κόστους

• Επίτευξη μαζικής εξατομίκευσης μηνυμάτων μάρκετινγκ

• Αύξηση του βάθους, του εύρους και της φύσης της σχέσης με τον πελάτη

• Όλα τα παραπάνω

Ο όρος «μάρκετινγκ μέσω Διαδικτύου» αναφέρεται συνήθως στην εξωτερική θεώρηση του τρόπου με τον οποίο το Διαδίκτυο μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε συνδυασμό με παραδοσιακά μέσα για την απόκτηση και παροχή υπηρεσιών σε πελάτες.

• Σωστό

• Λάθος

Το γενικό πλαίσιο στρατηγικής μάρκετινγκ διακρίνεται σε τρεις επιμέρους στρατηγικές:

• Στρατηγική διαμόρφωσης στάσης και ανάπτυξης αμφίδρομης επικοινωνίας με πελάτες

• Στρατηγική ανάπτυξης εμπορικών συναλλαγών

• Στρατηγική ανάπτυξης ενδοεπιχειρησιακής αποτελεσματικότητας

• Στρατηγική ανάπτυξης Δημοσίων Σχέσεων

Επιλέξτε τρεις (3) σωστές απαντήσεις. Ένα επιτυχημένο στρατηγικό πλάνο στα Social Media βασίζεται στα εξής στοιχεία:

• ο σχεδιασμός της στρατηγικής δεν είναι απαραίτητο να ταυτίζεται με τις αξίες της επιχείρησης

• μέσα από τις συζητήσεις με τους πελάτες - χρήστες θα πρέπει να είναι εμφανές ότι η επιχείρηση είναι ικανή στο να δίνει λύση σε διάφορα προβλήματά τους διαδίδοντας την παρούσα δυνατότητα και σε άλλους μελλοντικούς πελάτες

• θα πρέπει να γίνεται σαφές το Social Media Positioning της επιχείρησης μέσα από ένα σαφές κείμενο 140 λέξεων το οποίο θα ξεκαθαρίζει τους στόχους της επιχείρησης με την θέση της στα Social Media

• η επιχείρηση να αποκαλύπτει στα Social Media την αληθινή διαδικτυακή της ταυτότητα και στοιχεία, αποκαλύπτοντας τους στόχους της με σκοπό να αποφεύγεται τυχόν απόρριψη από τους πελάτες

Η φιλοσοφία των πωλήσεων βασίζεται στην...

• ικανοποίηση αναγκών και επιθυμιών της επιχείρησης, δηλαδή έσοδα και κέρδη

• ικανοποίηση των αναγκών και επιθυμιών των πελατών