Claves para Entender y Mejorar el Proceso de Venta

¿Cuál fue el titulo de la capacitación?

• Claves para vender mejor

• Claves para entender y mejorar el proceso de ventas

• Pautas para brindar una mejor atención

• Importancia de la psicología en los procesos comerciales

¿Cuántos son los principios de persuasión?

• 4

• 6

• 7

• 5

¿Cuáles son las técnicas de ventas que se mencionaron?

• Conexión emocional

• Generar confianza

• Uso de historias y narrativas

• Crear un ambiente amigable

¿Cuál es el nombre del creador de los principios de persuasión?

• Smith Steward

• Robert Cialdini

• Rodrigo Seminario

• Rubén Casas

DE LOS ERRORES COMUNES EN VENTAS, ¿Cuál es el concepto de falta de empatía?

• Generar una relación auténtica con el cliente aumenta las posibilidades de éxito. Escuchar sus necesidades y mostrar empatía crea una base sólida para la venta.

• No escuchar al cliente o imponer una solución sin entender su problema puede alejarlo. La clave esta en preguntar y adaptar tu enfoque.

• Forzar al cliente a tomar una decisión rápida puede generar desconfianza. Es mejor ofrecer alternativas y tiempo para decidir.

• La comunicación no verbal, como el tono de voz o la postura del cliente, puede revelar mucho sobre su estado emocional. Ignorarlas puede llevar a malinterpretaciones.

DE LOS ERRORES COMUNES EN VENTAS, ¿Cuál es el concepto de tácticas de presión?

• No escuchar al cliente o imponer una solución sin entender su problema puede alejarlo.

• La comunicación no verbal, como el tono de voz o la postura del cliente, puede revelar mucho sobre su estado emocional.

• Forzar al cliente a tomar una decisión rápida puede generar desconfianza. Es mejor ofrecer alternativas y tiempo para decidir.

• Generar una relación auténtica con el cliente aumenta las posibilidades de éxito. Escuchar sus necesidades y mostrar empatía crea una base sólida para la venta.

DE LOS ERRORES COMUNES EN VENTAS, ¿Cuál es el concepto de ignorar señales no verbales?

• La comunicación no verbal, como el tono de voz o la postura del cliente, puede revelar mucho sobre su estado emocional. Ignorarlas puede llevar a malinterpretaciones.

• No escuchar al cliente o imponer una solución sin entender su problema puede alejarlo. La clave esta en preguntar y adaptar tu enfoque.

• Las historias son poderosas herramientas de persuasión. Compartir casos de éxito permite al cliente imaginar cómo el producto o servicio beneficiará su vida.

• Forzar al cliente a tomar una decisión rápida puede generar desconfianza. Es mejor ofrecer alternativas y tiempo para decidir.