RRHH: Liderazgo

Ángel lleva 10 años de comercial de muebles en la empresa y cree que ha llegado el momento de que le de un ascenso y le reconozcan su trabajo. Según la teoría de Maslow, señala que necesidad busca cubrir con su trabajo:

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta?

• a) El líder es siempre nombrado por la empresa y la dirección no.

• b) El líder es elegido y reconocido por los demás, mientras que la dirección la elige la empresa.

• c) El líder es un gestor del día a día, y la dirección tiene capacidad de influir sobre los demás.

• d) El líder está más orientado a la estabilidad mientras que la dirección al cambio.

Según la malla gerencia de Blake y Mouton, un líder que está muy orientado hacia las personas y muy orientado hacia la tarea sería:

• a)   Una dirección pobre.

• b)  Una dirección intermedia.

• c)  Un trabajo en equipo.

• d)  Ninguna es cierta, o está orientado a la tarea o a las personas pero no a las dos a la vez.

Inés y Ana acaban de terminar el ciclo superior de Química. Las han llamado para trabajar en una empresa de vertidos industriales, por lo que están muy contentas. La jefa que se hace cargo de ellas siempre está vigilándolas para ver si se equivocan y a la más mínima, les echa la bronca "porque no se enteran de nada". Las chicas están pensando cambiar de empresa. Con la ayuda del gráfico adjunto y según la Teoría de Hersey y Blanchard, ¿qué estilo de liderazgo sería el adecuado?

• a) M1, no sabe, no quiere, E1 Estilo Directivo.

• b) M2, no sabe, si quiere. E2 Estilo Persuasivo.

• c) M3, sí sabe, no quiere. E3 Estilo Participativo.

• d) M4, sí sabe y sí quiere. E4 Estilo Delegador.

La variedad en la tarea, la autonomía para tomar decisiones y las oportunidades de aprender forman parte de la motivación:

• a) Extrínseca.

• b) Intrínseca.

• c) No producen motivación en el trabajador.

• d)  Ninguna es correcta.

Un supermercado contrata a dos titulados de un grado superior de informática para trabajar como cajeros. A los dos meses se encuentras desmotivados porque no pueden poner en práctica toda su valía profesional. ¿Qué técnica de motivación crees que se tiene que aplicar en este caso?:

• a) La retribución.

• b) Las condiciones laborales.

• c) El ajuste puesto/trabajador.

• d) La participación en la empresa.

Alba es la jefa comercial de área. Mantiene una estupenda relación con sus vendedores. Sin embargo, la dirección se queja de que es el área que menos vende, pues Alba, no supervisa en absoluto el trabajo de los vendedores ni les da instrucciones de objetivos a alcanzar. ¿Dónde situarías a Alba dentro de la malla gerencial de Blake y Mouton?

• a) Dirección intermedia.

• b) Club de amigos.

• c) Dirección de tarea.

• d) Dirección pobre.   

Según Hersey y Blanchard, si los trabajadores están motivados por trabajar y conocen muy bien su trabajo, el estilo adecuado es:

• a) El estilo delegador, con baja orientación hacia la tarea y hacia las personas.

• b) El estilo participativo, con baja orientación hacia la tarea y alta hacia las personas, animándoles a que participen.

• c) El estilo persuasivo, con alta orientación hacia la tarea y hacia las personas, premiándolas cuando lo hacen bien.

• d) El estilo directivo, con alta orientación hacia la tarea y una baja orientación hacia las personas.