Módulo SAC 1

¿Cuáles son los tipos de tecnología que ofrece Tigo PA?

• DTH

• FTTH

• HFC

• WIRELESS

• Todas las anteriores

Un cambio de tecnología es cuando se debe hacer el cambio de una caja digital a una caja android

• Falso

• Verdadero

¿Qué es ONE TV?

• Es una tecnología de TV STREAMING

• Es una tecnología solo para celulares

• Es una tecnología solo para Computadoras

Mencione las características de la caja ONE TV

• HDR o Alto Rango dinámico – Estándar 802.11 – Sistema operativo Android – Soporte RDK 3.0

• HDR o Alto Rango dinámico – Estándar 804.11 – Sistema operativo Android – Soporte RDK 5.0

• HDRL o Alto Rango dinámico – Estándar 808.12 – Sistema operativo – Soporte RDK 3.0

¿Cuáles son las aplicaciones que contamos en Tigo Panamá para ofrecerle a nuestros clientes?

• Max – Magis – Disney - Universal

• Vix Premium – Max – Disney -Paramount – Prime Video – Universal

• Shazam – Telegram - Paramount

• Ninguna opción es la correcta

¿Qué significa Intraway?

• Herramienta para dar soporte a la tecnología HFC.

• Se debe colocar en el buscador el nombre del cliente

• Herramienta que se utiliza para dar soporte a los clientes con servicio Wireless.

¿Qué significa Home Passed?

• Herramienta utilizada para validar la cobertura y tipo de servicio que se puede ofrecer en la dirección solicitada por el cliente.

• Herramienta que se utiliza para visualizar información del área de cobros.

• Herramienta utilizada para monitorear los niveles de las cajas en la tecnología HFC.

¿Cuántas tiendas y kioscos hay en Tigo Panamá?

• 20 Tiendas y 4 Kiosco a Nivel Nacional

• 15 Tiendas y 3 Kiosco a Nivel Nacional

• 20 Tiendas y 1 Kiosco a Nivel Nacional

¿Cuántas provincias tiene el Istmo de Panamá?

• 9 provincias

• 10 provincias

• 13 provincias