Comportamiento del consumidor :: Tema 3 y 4

¿Qué es la motivación según Schiffman y Lazar?

• La necesidad de pertenencia a un grupo

• La fuerza impulsora que empuja a la acción

• El deseo de consumir productos digitales

• La percepción de una necesidad

¿Cuál de las siguientes es una necesidad innata?

• Comprar un teléfono nuevo

• Tener una casa más grande

• Alimentarse

• Estudiar en el extranjero

¿Cuál es la primera etapa del proceso de motivación?

• Impulso

• Reducción de la tensión

• Satisfacción de la meta

• Necesidades, anhelos y deseos insatisfechos

¿Qué representa el 'ello' en la teoría freudiana?

• La parte racional

• El código moral

• Los impulsos primitivos

• La identidad personal

¿Cuál de las siguientes opciones representa una necesidad secundaria?

• Dormir

• Comer

• Vestimenta

• Reconocimiento social

¿Qué busca la teoría de los rasgos?

• Comprender impulsos inconscientes

• Describir comportamientos medibles

• Medir características psicológicas

• Analizar los sueños del consumidor

¿Cuál de los siguientes NO es un mecanismo de defensa según Schiffman y Lazar?

• Racionalización

• Estigmatización

• Proyección

• Regresión

¿Qué describe mejor la personalidad de marca?

• Tener una voz fuerte en redes sociales

• Asignar atributos humanos a una marca

• El precio del producto

• La misión de la empresa

¿Qué es la percepción?

• Un reflejo de la personalidad

• El proceso de pensar racionalmente

• El proceso de seleccionar, organizar e interpretar estímulos

• El deseo de compra

¿Qué representa el 'umbral absoluto'?

• El máximo estímulo percibido

• La diferencia entre dos estímulos

• El nivel mínimo en que se detecta un estímulo

• El total de estímulos presentes