Kuiz Pengurusan Penyeliaan

Apakah definisi penyelia?

• Individu yang bertanggungjawab dalam pengambilan pekerja.

• Individu yang bertanggungjawab dalam menyelaras dan mengawasi prestasi pekerja bawahan.

• Individu yang merancang strategi pemasaran.

• Individu yang menguruskan kewangan syarikat.

Apakah salah satu fungsi utama penyelia?

• Merancang, memberi arahan, dan menilai tugasan.

• Menguruskan bajet syarikat.

• Membuat keputusan strategik jangka panjang.

• Mengendalikan mesyuarat tahunan.

Apakah gaya kepimpinan yang melibatkan perbincangan bersama pasukan?

• Autokratik

• Demokratik

• Laissez-faire

• Bersifat pasif

Apakah elemen penting dalam proses komunikasi?

• Hanya penghantar dan penerima.

• Penghantar, mesej, medium, penerima dan maklum balas.

• Mesej dan maklum balas sahaja.

• Hanya medium komunikasi.

Apakah teknik yang digunakan untuk memberi arahan yang berkesan?

• Memberi arahan secara lisan sahaja.

• Mengabaikan maklum balas pekerja.

• Menggunakan hanya dokumen bertulis.

• Mendengar aktif dan panduan langkah demi langkah.

Mengapa komunikasi berkesan penting dalam pengurusan penyeliaan?

• Untuk mengurangkan kos operasi.

• Untuk mengelakkan pekerja bercakap antara satu sama lain.

• Untuk meningkatkan persaingan antara pekerja.

• Untuk memastikan semua pekerja memahami arahan dan prosedur.

Apakah kepentingan motivasi dalam kepimpinan?

• Meningkatkan rasa dihargai dalam kalangan pekerja.

• Mengurangkan keperluan untuk memberi arahan.

• Membuat keputusan tanpa melibatkan pasukan.

• Mengelakkan komunikasi dengan pekerja.

Bagaimana penyelia dapat meningkatkan produktiviti pasukan?

• Dengan tidak memberi maklum balas.

• Dengan mengurangkan waktu kerja.

• Dengan mengabaikan prestasi pekerja.

• Dengan memahami fungsi pengurusan penyeliaan.

Apakah yang dimaksudkan dengan seni kepimpinan?

• Kemahiran untuk memotivasi dan berkomunikasi dengan berkesan.

• Kemahiran untuk menguruskan kewangan.

• Kemahiran untuk merancang strategi pemasaran.

• Kemahiran untuk mengendalikan konflik.

Apakah langkah pertama dalam memberi arahan kepada pekerja baru?

• Memberi arahan langkah demi langkah.

• Mengabaikan pertanyaan mereka.

• Memberi arahan secara lisan sahaja.

• Menghantar mereka ke latihan tanpa bimbingan.