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Quiz sur CONCLURE LA VENTE

Authored by anyra brooks

Business

9th Grade

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Quiz sur CONCLURE LA VENTE
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qu'est-ce qu'un signal d'achat ?

Une demande de réduction

Un indice émis par le client montrant son intention d'acheter

Une critique du produit

Une hésitation du client

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Les signaux d'achat peuvent être :

Seulement verbaux

Seulement non verbaux

Verbaux et non verbaux

Ni verbaux ni non verbaux

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

"Je ne pensais pas m'acheter une robe aujourd'hui" est un signal :

Verbal

Non verbal

Neutre

Négatif

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quand une cliente touche le produit et lit l'étiquette, c'est un signal :

Verbal

Non verbal

D'hésitation

De refus

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quand une cliente utilise le conditionnel ("Ce serait bien si..."), cela indique :

Un refus définitif

Un signal d'achat verbal

Une critique

Une indécision totale

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Que signifie "conclure la vente" ?

Terminer la conversation

Provoquer l'achat du client

Faire une réduction

Présenter un autre produit

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Combien de techniques de conclusion existe-t-il principalement ?

3 techniques

4 techniques

6 techniques

8 techniques

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