Diseño de puestos

¿Qué es el diseño de puestos?

• Proceso de contratación de nuevos empleados

• Proceso de planear, estructurar o rediseñar un puesto para que sea eficiente y motivador

• Asignar tareas a los supervisores

• Planificar vacaciones laborales

¿Cuál de los siguientes es un objetivo del diseño de puestos?

• Reducir el número de empleados

• Aumentar la carga de trabajo

• Motivar al empleado mediante tareas significativas

• Evitar promociones laborales

¿Qué paso se realiza primero en el proceso de diseño de puestos?

• Implementar cambios

• Evaluar resultados

• Aplicar estrategias de diseño

• Recopilar información

¿Qué técnica de recopilación NO se menciona para obtener información sobre un puesto?

• Observación directa

• Entrevistas

• Juegos de rol

• Encuestas

¿Qué busca el diseño de puestos además de beneficiar a la empresa?

• Satisfacer a los clientes

• Beneficiar también al trabajador

• Ahorrar costos únicamente

• Automatizar todos los procesos

¿Qué estrategia implica añadir más tareas similares a un puesto?

• Enriquecimiento del puesto

• Ampliación del puesto

• Rotación de puestos

• Outsourcing

¿Qué estrategia consiste en que los empleados roten de un puesto a otro?

• Ampliación del puesto

• Rotación de puestos

• Enriquecimiento del puesto

• Teletrabajo

¿Qué busca el modelo clásico del diseño de puestos?

• Satisfacción del empleado

• Eficiencia mediante repetición de tareas simples

• Diversidad de tareas

• Autonomía del trabajador

¿Quiénes son representantes del modelo clásico?

• Elton Mayo y Maslow

• Herzberg y Lorsch

• Lawrence y Elton John

• Henry Fayol y Frederick Taylor

El modelo humanista pone énfasis en:

• Reducción de costos

• Satisfacción psicológica y social del empleado

• División rígida del trabajo

• Automatización total