Giang viên giao cho lớp trong 2 ngày phải hoàn thành 1 bài tiểu luận khoảng 40 trang về đề tài: “ Phân tích hoạt động kinh doanh của 1 ngành dịch vụ bất kì ở Việt Nam( có thể làm theo nhóm hoặc 1 mình tùy theo lựa chọn của mỗi sinh viên). Để làm được bài tiểu luận này, ngoài các kiến thức về đề tài, sinh viên phải có khả năng phân tích các chỉ số, kỹ năng tin học, excel,... Nếu là em, em sẽ chọn phương án nào để hoàn thành bài tiểu luận này:

Answer explanation

làm theo nhóm

Hành động tích cực đến họp đúng giờ thể hiện cá nhân có:

• Có trách nhiệm.
• Giao tiếp tốt

• Hợp tác tốt

Hành động tích cực hỏi kĩ lại khi không hiểu rõ ý người trình bày thể hiện cá nhân có:

• Giao tiếp tốt
• Có trách nhiệm.

• Có trách nhiệm.

Hành động tích cực làm rõ những điểm chưa rõ trong phân công việc của mình thể hiện cá nhân có:

• Có trách nhiệm.
• Giao tiếp tốt

• Hợp tác tốt

Hành động tích cực nói rõ cho đối tác biết việc họ không hoàn thành đúng hạn ảnh hưởng thế nào đến kết quả chung:

• Hợp tác tốt
• Có trách nhiệm.

• Có trách nhiệm.

Hành động tích cực Viết tiêu đề email rõ ràng, ngắn gọn thể hiện cá nhân có:

• Giao tiếp tốt
• Hợp tác tốt

• Có trách nhiệm.

Hãy điền vào chỗ trống để hoàn thiện khái niệm làm việc nhóm: Nhóm là 1 tập hợp từ ...... trở lên có cùng.... ( nhiệm vụ, chí hướng, nhu cầu, đam mê, sở thích, thói quen...)

• Hai người, mục tiêu

• Hai người trở lên, chí hướng

• Một người, mục tiêu

• Hai người, nhu cầu

Trình tự các giai đoạn phát triển nhóm:

• Giai đoạn 1: Hình thành, Giai đoạn 2: Sóng gió( xung đột), Giai đoạn 3: Ổn định, Giai đoạn 4: Hoàn thiện

• Giai đoạn 1: Hình thành, Giai đoạn 2: Ổn định, Giai đoạn 3: Sóng gió( xung đột), Giai đoạn 4: Hoàn thiện

• Giai đoạn 1: Sóng gió( xung đột), Giai đoạn 2: Hình thành, Giai đoạn 3: Ổn định, Giai đoạn 4: Hoàn thiện

Những đặc trưng của giai đoạn HÌNH THÀNH nhóm

• Đặt câu hỏi về mục đích của nhóm

• Lòng tin và sự tận tâm thấp

• Mọi người ít trao đổi

• Các thành viên hoạt động tự do

• Bắt đầu hình thành các phe phái

Những đặc trưng của giai đoạn HOÀN THIỆN

• Các thành viên hoạt động tự do

• Giao tiếp giữa các thành viên trong nhóm không nhiều

• Hợp tác, cởi mở

• Lắng nghe nhau

• Lòng tin và sự tận tâm thấp