AVALIAÇÃO DEVOLUÇÃO

1. A cliente Valéria entrou em contato para solicitar a devolução do pedido v123456fab-01. Quais informações precisam ser conferidas e em qual plataforma devemos solicitar a devolução?

2. O cliente José entrou em contato para demonstrar a insatisfação com a qualidade das peças, pois após lavar a camisa pela primeira vez, a peça que tinha uma estampa branca com preta, manchou por inteiro. Como cuidar dessa situação da melhor forma possível?

3. Ainda sobre o cliente José, você identificou que a peça em questão foi adquirida pelo site e teve a entrega a 75 dias atrás. Como agir nesse caso?

4. A cliente Amanda tentou solicitar a devolução de uma mochila e não conseguiu, em sua análise você identificou que trata-se de uma peça enviada por uma marca parceira. Como podemos realizar a devolução deste item?

5. Fabiana, em um atendimento, solicitou a devolução do pedido v1234567frm-01. Em outro momento, a cliente solicitou a devolução de 1 item do pedido desmembrado v1234567frm-02. De que forma a solicitação deve ser realizada na Troquecommerce?