TLH&GTCD 6

Nguyên tắc giao tiếp là gì?

• Là các quy tắc chỉ đạo và định hướng hành vi trong giao tiếp

• Là các quy tắc áp dụng cho tất cả các tình huống giao tiếp mà không cần điều chỉnh

• Là các quy tắc áp dụng cho mỗi cá nhân trong giao tiếp

• Là các quy tắc linh hoạt, thay đổi theo từng trường hợp và cần được tuân thủ

Tác nhân gây căng thẳng diễn ra trong thời gian ngắn, cá nhân cảm thấy kiệt sức ngay cả khi sự việc đó kết thúc, là

• Các chấn thương và cuộc sống xáo trộn

• Tác nhân gây căng thẳng mãn tính

• Những rắc rồi hàng ngày và trong công việc

• Tác nhân gây căng thẳng cấp tính

Đâu là nguyên tắc phản hồi hiệu quả

• Nói nhược điểm - Nói ưu điểm - Động viên cố gắng

• Nói ưu điểm - Nồi nhược điểm để thay đổi

• Nói điểm mạnh - Một vài điểm cần thay đổi cho tốt hơn - Động viên những nỗ lực cố gắng

• Nói ưu điểm - Động viên cố gắng

Các nguyên tác giao tiếp hành chính?

• Nguyên tắc thận trong, cân bằng, trách nhiêm

• Nguyên tắc chuẩn mực đạo đức

• Nguyên tắc hài hòa lợi ích

• Cả ba phương án trên

Vùng kích thích mà ở đó con người nhận được tín hiệu từ thế giới bên ngoài, vượt qua giới hạn đỏ (thấp hơn hoặc cao hơn) thì các giác quan không thể nhận được tin hiệu, được gọi là:

• Ngưỡng sai biệt

• Đô nhạy cảm

• Ngưỡng cảm giác

• Cảm giác

Diễn thuyết truyền cảm hứng (Inspirational Speech) có đặc điểm gì?

• Để động viên khán giả

• Tập trung vào việc truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và chính xác

• Sử dụng các lý luận chặt chẽ để chứng minh quan điểm.

• Tập trung vào việc khơi gợi cảm xúc và tạo động lực

Đặc trưng nào của phong cách giao tiếp giúp con người thích nghi hiệu quả với môi trường luôn thay đổi?

• Tính ổn dinh

• Tính sáng tạo

• Tính chuẩn mực

• Tính linh hoạt và cơ động

Các nhà Tâm lý học hành vi coi nhân cách là?

• Là do ảnh hưởng của môi trường xã hội

• Là do các yếu tố sinh học quyết định

• Được hình thành đáng kể bởi các yếu tố bên ngoài cơ thể và hành xử theo cách nhất quản dựa trên quả trình học tập trước đó.

• Là do sự di truyền từ bố mẹ sang con cái

Diễn thuyết động viên (Motivational Speech) có đặc điểm gì?

• Tập trung vào việc tạo cảm hứng và năng lượng, thường sử dụng các câu chuyện thành công và lời khuyên thực tiễn.

• Thường có tính chất trang trọng, mang tính nghi lễ và có thể bao gồm các bài phát biểu chúc mừng, cảm ơn hoặc kỷ niệm

• Tập trung vào việc truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và chính xác. Sử dụng số liệu, vi dụ, và hình ảnh để hỗ trợ nội dung.

• Thường đi kèm với các công cụ hỗ trợ như slide, biểu đồ, và video để làm rõ thông tin

Học thuyết cho rằng bộ não của con người nhận thức thể giới không đơn giản là tổng hợp các giác quan mà bộ não có thể phản ứng với kích thích theo tổng thể (khác với tổng số các bộ phận, các thành phần), là học thuyết:

• Tâm lý học hành vi

• Tâm lý học Gestalt (tâm lý học cấu trúc)

• Tâm lý học phân tâm

• Tâm lý học nhân cách