ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU

Tại sao đo lường tài sản thương hiệu là quan trọng

• Nó giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhận thức và nhận diện của khách hàng đối với thương hiệu của mình

• Nó giúp tăng doanh số và lợi nhuận cho doanh nghiệp

• Nó giúp doanh nghiệp đánh giá được cạnh tranh với các đối thủ trong cùng ngành.

• Nó giúp doanh nghiệp tăng độ tin cậy của khách hàng đối với sản phẩm của mình

Các phương pháp đo lường tài sản thương hiệu bao gồm những giờ

• Số lượng sản phẩm đã bán ra, tỷ lệ cạnh tranh, và quy mô sản xuất

• Giá trị thương hiệu, nhận thức của khách hàng, và độ tin cậy của thương hiệu

• Số lượng khách hàng lợi nhuận, và khả năng tài chính

• Giá trị thương hiệu, khả năng tiếp cận thị trường, và nhận thức của khách hàng

Định vị thương hiệu (brand positioning) là gì ?

• Quá trình thiết lập một hình ảnh thương hiệu tốt trong mắt khách hàng

• Quá trình xác định vị trí của thương hiệu trong tâm trí khách hàng so với các đối thủ cạnh tranh

• Quá trình xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả cho thương hiệu

• Quá trình phát triển các sản phẩm mới cho thương hiệu

Tại sao định vị thương hiệu là quan trọng?

• Nó giúp thương hiệu của bạn được tách biệt khỏi các đối thủ cạnh tranh

• Nó giúp thương hiệu của bạn đạt được sự tín nhiệm và lòng tin của khách hàng

• Nó giúp tăng doanh số và lợi nhuận cho thương hiệu

• Nó giúp tạo ra một thị trường mới cho sản phẩm của thương hiệu

Slogan của thương hiệu là gì?

• Một biểu tượng đại diện cho thương hiệu

• Một câu nói ngắn gọn giúp nhớ đến thương hiệu

• Tên của thương hiệu

• Tất cả các phương tiến quảng bá của thương hiệu

Hợp đồng nhượng quyền thương mại được giao kết:

• Bằng miệng

• Bảng văn bản

• Bằng văn bản và có xác nhận của Bộ Thương Mại.

• Cả 3 đáp án đều đúng

Không nên đưa thêm thương hiệu mới khi?

• Đã có nhiều thương hiệu trong danh mục thương hiệu công ty.

• Tất cả thương hiệu hiện tại không phù hợp với sẩn phẩm hoặc dịch vụ mới.

• Mặt hàng mới có thể ảnh hưởng không tốt đến thương hiệu hiện tại

• Thương hiêu mới ít lợi nhuận so với thương hiệu khác.

Cần phải sử dụng công cụ quan hệ công chúng (FR) khi ?

• Tái định vị lại thương hiệu

• Mở rộng hoạt động kinh doanh công ty

• Gửi hình ảnh sản phẩm đến khách hàng

• Phát triển chiến lực kinh doanh

Sau khi tái định vị thương hiệu, hệ thống nhận diện thương hiệu cần phải:

• Thay đổi toàn bộ.

• Giữ nguyên như cũ.

• Chỉ thay đổi những yếu tố không còn phù hợp với định vị thương hiệu mới.

• Làm cho thật nổi bật.

Các nhóm liên tưởng chính là:

• Lợi ích lý tính và lợi ích cảm tính

• Thuộc tính sản phẩm, lợi ích sản phẩm.

• Thuộc tính sản phẩm, lợi ích sản phẩm,hình ảnh công ty/thương hiệu.

• Bao bì sản phẩm và nhân viên bán hàng