ການຕະຫຼາດ

ໜ້າວຽກຫຼັກ ຂອງ ຂະແໜງວິເຄາະການຕະຫຼາດ ປະກອບມີຫຍັງແດ່?

• A.     ໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້ານອກສະຖານທີ່
• B.     ອຳນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ການລົງເຄື່ອນໄຫວຕັ້ງບູ໋ດ ແລະ ງານອີເວັ້ນ
• C.     ຖ່າຍຄອນເທັ້ນ, ອອກແບບຜະລິດຕະພັນ, ກຳນົດມາດຖານການຜະລິດສື່ຕ່າງໆ
• D.     ຄົ້ນຄວ້າ, ວິເຄາະ, ສຳຫຼວດ ຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດ ເພື່ອພັດທະນາ ຜະລິດຕະພັນ ແລະ ແຄັມເປນ ໃຫ້ຕອບໂຈດ

ໜ້າວຽກຫຼັກ ຂອງ ຂະແໜງໂຄສະນາ ແລະ ປະຊາສຳພັນ ປະກອບມີຫຍັງແດ່?

• A.     ໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້ານອກສະຖານທີ່
• B.     ອຳນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ການລົງເຄື່ອນໄຫວຕັ້ງບູ໋ດ ແລະ ງານອີເວັ້ນ
• C.     ຖ່າຍຄອນເທັ້ນ, ອອກແບບຜະລິດຕະພັນ, ກຳນົດມາດຖານການຜະລິດສື່ຕ່າງໆ
• D.     ຄົ້ນຄວ້າ, ວິເຄາະ, ສຳຫຼວດ ຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດ ເພື່ອພັດທະນາ ຜະລິດຕະພັນ ແລະ ແຄັມເປນ ໃຫ້ຕອບໂຈດ

ລູກຄ້າໃດຕໍ່ໄປນີ້ ແມ່ນ ຢູ່ໃນຄວາມຮັບຜິດຊອບ ຂອງ ຂະແໜງຂາຍລູກຄ້າຄູ່ຮ່ວມ

• A.     ລູກຄ້າທີ່ເປັນບໍລິສັດ ຕ້ອງການເຊື່ອມຕໍ່ລະບົບຊຳລະສະສາງ ຜ່ານ ທພລ ແລະ ລູກຄ້າທີ່ເປັນບໍລິສັດ ຕິດພັນກັບ ການນຳໃຊ້ສິນເຊື່ອ ຂອງ ທພລ
• B.     ລູກຄ້າທີ່ເປັນ ແຂກຄົນສຳຄັນ ທີ່ ຄະນະຜູ້ບໍລິຫານແນະນຳມາ
• C.     ລູກຄ້າທີ່ເປັນຮ້ານຄ້າ, ບໍລິສັດຂະໜາດນ້ອຍ-ຂະໜາດກາງ
• D.     ລູກຄ້າທີ່ເກີດຈາກ ການຕັ້ງບູ໋ດໂຄສະນາປະຊາສຳພັນ ຕາມຈຸດສຳຄັນຕ່າງໆ

ລູກຄ້າໃດຕໍ່ໄປນີ້ ແມ່ນ ຢູ່ໃນຄວາມຮັບຜິດຊອບ ຂອງ ຂະແໜງຂາຍລູກຄ້າ SME?

• A.     ລູກຄ້າທີ່ເປັນບໍລິສັດ ຕ້ອງການເຊື່ອມຕໍ່ລະບົບຊຳລະສະສາງ ຜ່ານ ທພລ
• B.     ລູກຄ້າທີ່ເປັນ ແຂກຄົນສຳຄັນ ທີ່ ຄະນະຜູ້ບໍລິຫານແນະນຳມາ
• C.     ລູກຄ້າທີ່ເປັນຮ້ານຄ້າ, ບໍລິສັດຂະໜາດນ້ອຍ-ຂະໜາດກາງ
• D.     ລູກຄ້າທີ່ເປັນບໍລິສັດ ຕິດພັນກັບ ການນຳໃຊ້ສິນເຊື່ອ ຂອງ ທພລ

ຂໍ້ໃດຕໍ່ໄປນີ້ ແມ່ນ ໜ້າທີ່ຄວາມຮັບຜິດຊອບ ຂອງ ພະນັກງານ ການຕະຫຼາດສາຂາ?

• A.     ສ້າງແຜນການລະດົມລູກຄ້າ, ແຜນການເຄື່ອນໄຫວຕັ້ງບູ໋ດ, ແຜນການຂາຍຜະລິດຕະພັນ ແລະ ແຜນການທົບທວນລູກຄ້າ ເພື່ອເປັນການຮັກສາລູກຄ້າເກົ່າ ແລະ ລະດົມລູກຄ້າລາຍໃໝ່ ຂອງສາຂາ
• B.     ສັງລວມບັນຫາ ແລະ ຂໍ້ສະເໜີຂອງລູກຄ້າລາຍງານໃຫ້ແກ່ ສໍານັກງານໃຫຍ່ຊາບ ເພື່ອໃຊ້ເປັນບ່ອນອີງ ໃນການຄົ້ນຄວ້າກິດຈະກຳການຕະຫຼາດ (Campaign), ການສົມມະນາຄຸນລູກຄ້າ, ກິດຈະກຳຕອບແທນສັງຄົມ (CSR) ແລະ ອື່ນໆ ໃຫ້ແທດເໝາະກັບລູກ ຄ້າແຕ່ລະກຸ່ມ, ແຕ່ລະທ້ອງຖິ່ນ
• C.     ຜັນຂະຫຍາຍຮູບແບບ ແລະ ມາດຖານການໂຄສະນາ-ປະຊາສໍາພັນ ຕາມທີ່ສໍານັກງານໃຫຍ່ ວາງອອກ ເພື່ອຮັບປະກັນປະສິດທິຜົນສູງສຸດ ແລະ ຮັບປະກັນໃຫ້ ຂໍ້ມຸນຂ່າວສານ ຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການບໍລິການຂອງ ທພລ ເຂົ້າເຖິງກຸ່ມລູກຄ້າເປົ້າໝາຍຂອງສາຂາ ຫລາຍທີ່ສຸດ
• D.     ຖືກໝົດທຸກຂໍ້

ປັດຈຸບັນ ລູກຄ້າ ທີ່ນໍາໃຊ້ ຟັງຊັ່ນ LFX ໃນການແລກປ່ຽນເງິນຕາ ສາມາດຊື້-ຂາຍເງິນຕາຕ່າງປະເທດ ມື້ໃດແດ່ແລະ ຈັກໂມງຫາຈັກໂມງ?

• A.    9:00 – 15:00 ໂມງ ຂອງ ວັນລັດຖະການ
• B.    9:00 – 14:00 ໂມງ ຂອງ ວັນລັດຖະການ
• C.    9:00 – 16:00 ໂມງ ຂອງ ວັນລັດຖະການ
• D.    9:00 – 14:00 ໂມງ ວັນຈັນ - ວັນອາທິດ

ກໍລະນີທີ່ລູກຄ້າບໍ່ສາມາດໂອນເງິນຈາກ LDB Trust ໄປຫາບັນຊີປາຍທາງ ພາຍໃນເຄືອ ທພລ ສາມາດເກີດຈາກສາເຫດໃດ ຕໍ່ໄປນີ້?

• A.    ການເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງ ທະນາຄານ ຂັດຂ້ອງ
• B.    ລະບົບທະນາຄານປາຍທາງ ມີບັນຫາ
• C.    ບັນຊີຕົ້ນທາງບໍ່ Active
• D.    ຖືກທຸກຂໍ້

ປັດຈຸບັນ QR Trust Pay ຂອງ ທພລ ສາມາດຮັບສະແກນຈ່າຍຈາກຕ່າງປະເທດ ເຊິ່ງລວມມີປະເທດໃດແນ່ ?

• A.    ໄທ, ຫວຽດນາມ, ກໍາປູເຈຍ ແລະ ຈີນ
• B.    ໄທ ແລະ ຫວຽດນາມ
• C.    ໄທ ແລະ ຈີນ
• D.    ກໍາປູເຈຍ ແລະ ຈີນ

ປັດຈຸບັນ ລູກຄ້າທົ່ວໄປ ສາມາດ ດໍາເນີນທຸລະກໍາຜ່ານ LDB Biz ດ້ວຍວົງເງິນສູງສຸດເທົ່າໃດຕໍ່ມື້?

• A.    6 ຕື້ກີບ ຕໍ່ມື້
• B.    9 ຕື້ກີບ ຕໍ່ມື້
• C.    30 ຕື້ກີບ ຕໍ່ມື້
• D.    ບໍ່ຈໍາກັດ

ປັດຈຸບັນ ລູກຄ້າບໍ່ສາມາດນໍາໃຊ້ LDB Biz ດໍາເນີນທຸລະກໍາໃດ ຕໍ່ໄປນີ້ ?

• A.    ໂອນເງິນລະຫວ່າງປະເທດ
• B.    ໂອນເງິນຂ້າມທະນາຄານ
• C.    ຊໍາລະຄ່າພາສີສິນຄ້ານໍາເຂົ້າ
• D.    ສະແກນປ້າຍ QR Code ຂອງ ທພລ