
4º Atividade- Market- Aula 26
Authored by SOLANGE AVELINO
Education
Vocational training
Used 2+ times

AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
20 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quais são os elementos do Mix de Marketing conhecidos como os 4C’s?
Cliente, custo, comunicação, conveniência
Produto, preço, praça, promoção
Cliente, preço, comunicação, canal
Conveniência, canal, custo, produto
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
De acordo com o texto, qual das opções abaixo NÃO é uma estratégia utilizada pela Amazon para aumentar a conveniência para os clientes?
Oferecer entregas no mesmo dia
Disponibilizar uma grande variedade de produtos
Cobrar sempre pelo frete, mesmo para membros Prime
Oferecer opções de entrega gratuita para membros Prime
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Explique como a comunicação multicanal pode beneficiar a experiência do cliente na Amazon, utilizando exemplos dos canais citados no texto.
Permite que o cliente escolha o canal mais conveniente, como e-mail ou mídias sociais, para receber informações detalhadas e avaliações, melhorando a tomada de decisão.
Obriga o cliente a usar apenas um canal de comunicação, dificultando o acesso à informação.
Reduz a quantidade de informações disponíveis para o cliente.
Limita o contato do cliente apenas ao atendimento telefônico.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Além de preços competitivos, o que a Amazon oferece frequentemente para membros Prime?
Descontos frequentes.
Frete internacional gratuito.
Produtos personalizados.
Garantia estendida.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual é o primeiro passo solicitado na atividade apresentada no material?
Formar duplas.
Criar uma tabela comparativa.
Sugerir melhorias de marketing.
Trocar ideias com os colegas.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Por que é importante sugerir melhorias nas estratégias de marketing da empresa, conforme a atividade?
Para atender às necessidades e desejos dos clientes.
Para aumentar o número de funcionários.
Para reduzir custos operacionais.
Para expandir para outros países.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Explique, de forma estratégica, como a análise dos 4C’s pode contribuir para o desenvolvimento de melhores práticas de marketing em uma empresa como a Amazon.
Permite identificar oportunidades de inovação e aprimorar a experiência do cliente
Serve apenas para reduzir custos
Ajuda a criar novos produtos sem considerar o cliente
Foca exclusivamente em estratégias de comunicação
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?