復習第3課ー２

品質管理（ひんしつかんり）とは、製造現場（せいぞうげんば）の工程（こうてい）が一定（いってい）の品質（ひんしつ）を備（そな）えていることを検証（けんしょう）する業務（ぎょうむ）である。

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品質保証（ひんしつほしょう）と品質管理（ひんしつかんり）は全く同じ意味（いみ）である。

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品質管理（ひんしつかんり）を適切（てきせつ）に行（おこな）うと、クレームや納期遅（のうきおく）れを防（ふせ）ぐことができる。

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食品（しょくひん）や医療（いりょう）、自動車（じどうしゃ）などの分野（ぶんや）では、品質（ひんしつ）に欠陥（けっかん）があっても大きな問題（もんだい）にはならない。

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工程管理（こうていかんり）では作業手順（さぎょうてじゅん）をマニュアル化（か）することが重要（じゅうよう）である。

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作業手順（さぎょうてじゅん）がマニュアル化（まにゅあるか）されていないと、作業者（さぎょうしゃ）ごとに品質（ひんしつ）にばらつきが出（で）やすい。

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設備(せつび)の維持管理(いじかんり)は品質管理(ひんしつかんり)には関係(かんけい)ない。

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設備（せつび）の日常（にちじょう）点検（てんけん）を行（おこな）うことで異常（いじょう）を早期（そうき）発見（はっけん）できる。

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品質検証（ひんしつけんしょう）では原材料（げんざいりょう）の受け入れ検査（うけいれけんさ）は行（おこな）わない。

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出荷検査（しゅっかけんさ）は完成品（かんせいひん）を顧客（こきゃく）に納入（のうにゅう）する前（まえ）に行（おこな）われる検査（けんさ）である。

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