Quiz Latsar Ak. 42

Seorang pegawai negeri menghadapi seorang warga yang marah karena layanan yang lambat. Apa tindakan yang paling tepat menurut nilai-nilai yang berorientasi pada layanan?

• Mengarahkan ke bagian lain yang lebih berwenang

• Menjelaskan prosedur tanpa memberikan solusi

• Mendengarkan dengan empati dan mencari solusi cepat

• Memberitahu warga untuk kembali lain waktu

Dalam sebuah tim kerja, Anda menemukan data laporan keuangan yang dimanipulasi. Sebagai pegawai negeri yang bertanggung jawab, langkah Anda adalah...

• Menjaganya untuk mempertahankan reputasi tim

• Menyampaikan temuan dan mendorong klarifikasi terbuka

• Hanya memberitahu teman dekat

• Menunggu pemimpin untuk menemukannya

Nilai kompeten yang paling tepat ditunjukkan dalam situasi...

• Menolak tugas di luar deskripsi pekerjaan

• Menghindari pelatihan tambahan

• Terus belajar dan meningkatkan kualitas kerja

• Fokus pada pekerjaan rutinitas harian

Dalam dinamika organisasi, perbedaan pendapat adalah hal yang umum. Langkah mana yang paling mencerminkan nilai-nilai harmonis?

• Menghindari diskusi demi menjaga kedamaian

• Menerima semua pendapat tanpa evaluasi

• Menyatukan pendapat berdasarkan musyawarah

• Menang dengan pendapat sendiri

Seorang pegawai negeri yang setia akan menunjukkan sikap...

• Membela pemimpin dalam segala hal dan kondisi

• Melaksanakan tugas meskipun bertentangan dengan etika

• Memprioritaskan kepentingan institusi sambil menjunjung integritas

• Menjaga rahasia pribadi rekan-rekan di kantor yang sama

Contoh konkret dari seorang pegawai negeri sipil yang adaptif terhadap perubahan adalah...

• Berpegang pada pola kerja lama dan mempertahankannya

• Menolak aplikasi digital karena tidak terbiasa menggunakannya

• Menerima pelatihan sistem baru dan menerapkannya

• Menunggu instruksi sebelum melakukan perubahan

Dalam menyusun laporan evaluasi tim, aspek kolaboratif tercermin melalui...

• Menyelesaikan semua peran dengan cepat

• Delegasi tanpa komunikasi dan resolusi

• Menyusun bersama berdasarkan kontribusi masing-masing anggota

• Sepenuhnya bergantung pada pemimpin

Anda diminta untuk menyiapkan rencana kegiatan berdasarkan nilai-nilai BerAKHLAK. Langkah awal terbaik adalah...

• Menyalin rencana tahun lalu

• Menyiapkannya berdasarkan pengalaman pribadi

• Menjelajahi nilai-nilai BerAKHLAK dan menganalisis kebutuhan

• Menunggu contoh dari lembaga lain

Salah satu indikator dari seorang pegawai negeri yang akuntabel adalah...

• Patuh kepada pemimpin tanpa mempertimbangkan hasilnya

• Memiliki catatan kerja yang rapi dan transparan

• Menolak tanggung jawab ketika kesalahan terjadi

• Fokus pada hasil daripada proses

Dalam mengevaluasi praktik pelayanan publik, nilai-nilai yang berorientasi pada pelayanan gagal diterapkan jika...

• Komunitas diberikan solusi alternatif

• Petugas enggan menerima kritik

• Tanggapan cepat diberikan terhadap keluhan

• Prosedur diperbaiki sesuai kebutuhan