Practica 1

¿Cuál es el objetivo principal de un plan de comunicación en el contexto de la responsabilidad social (RS)?

• Promover campañas publicitarias para aumentar ventas

• Difundir exclusivamente los logros económicos de la organización

• Articular valores, objetivos y acciones de RS con los públicos de interés

• Elaborar contenido recreativo para redes sociales

Según Herrera & Poma (2021), ¿qué permite lograr un plan de comunicación en responsabilidad social?

• Evitar el cumplimiento de las normas legales

• Convertir la RS en cultura organizacional y discurso público legítimo

• Minimizar los costos de la comunicación

• Incrementar la visibilidad mediática sin importar el contenido

¿Cuál de las siguientes opciones no es una función de un plan de comunicación en RS?

• Fortalecer la relación con grupos de interés

• Garantizar coherencia entre valores y acciones

• Manipular la percepción pública sin base real

• Prevenir conflictos institucionales

¿Qué componente no debe faltar en un plan de comunicación en responsabilidad social?

• Nombres de todos los trabajadores

• Objetivos, públicos, mensajes, medios y evaluación

• Presupuesto de la institución

• Planos arquitectónicos del edificio institucional

¿Qué beneficio aporta la comunicación estratégica a la sostenibilidad de los programas de RS?

• Reduce la necesidad de interacción con la comunidad

• Aumenta la burocracia en la gestión interna

• Genera legitimidad, confianza y participación

• Impide la fiscalización externa

¿Para qué sirve identificar correctamente a los públicos en un plan de comunicación en RS?

• Para enviar mensajes masivos sin segmentación

• Para personalizar los mensajes y fortalecer la interacción

• Para excluir a los grupos menos influyentes

• Para reducir la transparencia institucional

¿Cuál es una consecuencia directa de implementar un plan de comunicación bien estructurado en RS?

• Mayor resistencia al cambio organizacional

• Mejora en la percepción y reputación de la institución

• Aumento del gasto comunicacional innecesario

• Disminución de la participación ciudadana

El componente de evaluación dentro del plan de comunicación sirve para:

• Justificar los errores de la gestión anterior

• Establecer sanciones comunicacionales

• Medir el impacto y ajustar estrategias

• Evitar la retroalimentación de los públicos

¿Por qué es importante la coherencia entre los valores institucionales y las acciones comunicacionales en RS?

• Para evitar el seguimiento de objetivos

• Para mantener una imagen ficticia

• Para generar confianza y credibilidad social

• Para controlar la narrativa externa

En el contexto de RS, un plan de comunicación mal diseñado puede generar:

• Legitimidad y empoderamiento comunitario

• Mayor participación ciudadana

• Confusión, desconfianza y conflictos con los públicos

• Posicionamiento positivo de la institución