Capítulo 4 El entorno externo

Las organizaciones son sistemas sociales abiertos. Casi todas se relacionan con cientos de elementos externos. Entre los sectores del entorno importantes con los que tratan las organizaciones se encuentran industrial, materias primas, recursos humanos, recursos financieros, mercado, tecnología, condiciones económicas, gubernamental, sociocultural e internacional.

• Falso

• Verdadero

Los entornos organizacionales se diferencian en términos de incertidumbre y dependencia de los recursos. La incertidumbre de la organización es resultado de las dimensiones de estabilidad e inestabilidad y de lo simple y lo complejo del entorno. La dependencia de los recursos es el resultado de la escasez de materiales y recursos financieros que necesita la organización.

• Falso

• Verdadero

Las organizaciones tratan de sobrevivir y hacerse eficaces en un mundo que se caracteriza por la certidumbre y la abundancia. Se crean departamentos y funciones específicos para hacer frente a las certidumbres.

• Falso

• Verdadero

Cuando no hay incertidumbre, se asignan más recursos a departamentos que planearán, abordarán elementos particulares del entorno e integrarán diversas actividades internas. Además, las organizaciones que están en entornos que no cambian con rapidez, reflejan espontaneidad, y tienen una estructura y procesos administrativos orgánicos.

• Falso

• Verdadero

Cuando se corren muchos riesgos o los recursos son escasos, la organización tiende enlaces por medio de adquisiciones, alianzas estratégicas, directorios entrelazados, reclutamiento ejecutivo o publicidad e interconexión de directores y relaciones públicas que reduzcan al mínimo los riesgos y que mantengan un suministro de los recursos escasos.

• Falso

• Verdadero

Las organizaciones pueden aprender y adaptarse al entorno y que pueden cambiar y controlarlo. Estas organizaciones se adaptan cuando lo necesitan, pero también son capaces de neutralizar o modificar partes problemáticas de su entorno.

• Falso

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