Soal Training Speakup

Apa tujuan utama dari program Speak Up for Patient Safety?

• Meningkatkan pendapatan rumah sakit

• Mendorong pasien untuk memarahi staf medis

• Meningkatkan keselamatan pasien melalui komunikasi terbuka

• Menghindari kewajiban hukum tenaga kesehatan

Apa arti dari "Speak Up" dalam konteks keselamatan pasien?

• Mengkritik rekan kerja

• Menyuarakan kekhawatiran terhadap potensi bahaya keselamatan pasien

• Mengikuti perintah atasan tanpa bertanya

• Melaporkan pasien yang tidak patuh

Siapa saja yang memiliki peran dalam Speak Up for Patient Safety?

• Hanya dokter

• Hanya perawat

• Semua tenaga kesehatan dan pasien

• Hanya manajemen rumah sakit

Berikut ini contoh situasi yang tidak perlu di-"Speak Up" adalah :

• Pasien menolak makan

• Obat yang diberikan tampaknya berbeda dari biasanya

• Ruangan pasien terlihat kotor

• Pasien tidak menyukai perawatnya

Apa dampak jika tenaga kesehatan tidak berani Speak Up saat melihat potensi kesalahan?

• Meningkatkan efisiensi kerja

• Potensi terjadinya insiden keselamatan pasien

• Mempercepat pelayanan

• Meningkatkan disiplin pasien

Speak Up for Safety sebaiknya dilakukan dengan cara :

• Menyalahkan orang lain

• Menegur dengan keras di depan umum

• Komunikasi yang asertif dan sopan

• Membicarakan diam-diam ke teman dekat

Yang dimaksud dengan "Just Culture" dalam keselamatan pasien adalah :

• Budaya kerja yang keras dan disiplin

• Budaya saling menyalahkan saat terjadi kesalahan

• Budaya yang adil, mendukung pelaporan tanpa takut dihukum

• Budaya diam demi menjaga keharmonisan

Manakah di bawah ini merupakan sikap positif dalam Speak Up?

• Menunda menyampaikan informasi penting

• Menghindari konflik dengan membiarkan kesalahan

• Menyampaikan kekhawatiran dengan sopan dan tepat waktu

• Menunggu orang lain yang berbicara lebih dulu

Peran manajemen dalam mendukung Speak Up adalah :

• Memberi sanksi untuk pelapor kesalahan

• Menutup laporan keselamatan pasien

• Membuat sistem pelaporan yang aman dan tidak menghukum

• Menghindari keterlibatan dalam insiden

Berikut ini yang bukan manfaat dari Speak Up for Patient Safety :

• Mencegah kesalahan medis

• Meningkatkan budaya keselamatan

• Mengurangi komunikasi antar staf

• Memberdayakan tenaga kesehatan dan pasien