Comunicación Asertiva y No Violenta

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la diferencia entre comunicación asertiva y comunicación no violenta (CNV)?

• La CNV se enfoca en ganar discusiones sin agredir, mientras que la asertiva busca evitar conflictos.

• La comunicación asertiva prioriza la claridad, mientras que la CNV prioriza la empatía y conexión emocional.

• Ambas se centran únicamente en expresar necesidades personales.

• La CNV es más directa que la asertiva en contextos laborales.

En una situación de desacuerdo, ¿cuál sería una respuesta coherente con el modelo CNV?

• "No me importa lo que pienses, esto se hace así."

• "Cuando interrumpes mientras hablo, me siento frustrada porque necesito ser escuchada. ¿Podrías esperar a que termine?"

• "Siempre haces lo mismo, ya me cansé."

• "Haz lo que quieras, ya no me importa."

¿Qué estilo de comunicación puede generar relaciones desequilibradas debido a la acumulación de emociones no expresadas?

• Asertiva

• Agresiva

• Pasiva

• CNV

Una persona que sonríe forzadamente, evita el contacto visual y utiliza sarcasmo probablemente está comunicándose de forma:

• Asertiva

• Pasivo-agresiva

• Agresiva

• No violenta

¿Cuál de las siguientes técnicas pertenece exclusivamente a la comunicación no violenta?

• Disco rayado

• Parafraseo

• Observación sin juicio

• Aplazamiento asertivo

¿Qué desafío puede enfrentar una persona que intenta aplicar la comunicación asertiva en un entorno jerárquico o autoritario?

• Ser percibida como débil

• Ser malinterpretada como confrontativa

• Ser ignorada por falta de claridad

• Ser vista como manipuladora

¿Cuál es el orden correcto de los pasos en la Comunicación No Violenta según Marshall Rosenberg?

• Necesidad → Sentimiento → Observación → Petición

• Observación → Sentimiento → Necesidad → Petición

• Sentimiento → Observación → Petición → Necesidad

• Petición → Observación → Necesidad → Sentimiento

Una persona que impone sus ideas, utiliza un tono despectivo y busca ganar a toda costa está mostrando un estilo de comunicación:

• Asertivo

• Pasivo

• Agresivo

• No violento

¿Cuál de las siguientes consecuencias es compartida tanto por la comunicación pasiva como por la pasivo-agresiva?

• Mejora de la autoestima

• Relaciones equilibradas

• Confusión y resentimiento

• Expresión clara de necesidades

¿Qué técnica asertiva consiste en repetir con calma un mensaje clave sin entrar en confrontación?

• Banco de niebla

• Reflejo emocional

• Disco rayado

• Silencio consciente