Câu hỏi về kỹ thuật tư duy

Trong kỹ thuật 6 chiếc mũ tư duy, nếu một thành viên nói: "Tôi có linh cảm không tốt về giải pháp này", họ đang ẩn dụ đội chiếc mũ màu gì?

• Mũ Trắng.

• Mũ Xanh Lá Cây.

• Mũ Đỏ.

• Mũ Đen.

Kỹ thuật "Brainwriting" là một biến thể của Brainstorming, trong đó các ý tưởng chủ yếu được:

• Trình bày bằng lời nói trực tiếp.

• Viết ra giấy và trao đổi giữa các thành viên.

• Vẽ thành sơ đồ phức tạp.

• Đánh giá ngay lập tức bởi trưởng nhóm.

Yếu tố "P" (Put to Other Uses) trong mô hình SCAMPER khuyến khích điều gì?

• Sửa đổi một phần của sản phẩm.

• Tìm kiếm những ứng dụng hoặc mục đích sử dụng mới cho sản phẩm/dịch vụ hiện có.

• Kết hợp sản phẩm với một sản phẩm khác.

• Đảo ngược quy trình sử dụng sản phẩm.

Bước đầu tiên trong việc xây dựng Biểu đồ nhân quả là gì?

• Liệt kê tất cả các nguyên nhân nhỏ.

• Vẽ các nhánh xương cá chính.

• Xác định rõ ràng vấn đề hoặc hậu quả cần phân tích (phần đầu cá).

• Phân tích các giải pháp tiềm năng.

Kỹ thuật nào tập trung vào việc chuyển giao các đặc điểm từ những đối tượng ngẫu nhiên sang đối tượng cần cải tiến?

• Sơ đồ tư duy.

• Phương pháp đối tượng tiêu điểm.

• 6 chiếc mũ tư duy.

• SCAMPER.

Trong kỹ thuật DOIT, bước "Identify the Best Solution" (Xác định lời giải hay nhất) KHÔNG bao gồm hoạt động nào sau đây?

• Lựa chọn các phương án bám sát vấn đề cần giải quyết.

• Tổng hợp tất cả ưu nhược điểm của từng phương án.

• Bắt đầu triển khai ngay ý tưởng đầu tiên nghĩ ra.

• Xem xét những hậu quả hoặc những điều bất khả kháng.

Nguyên tắc nào của Brainstorming nhấn mạnh việc không đưa ra bất kỳ lời bình luận hay phê phán nào đối với các ý tưởng trong giai đoạn thu thập?

• Số lượng tạo ra chất lượng.

• Nói không với việc chỉ trích.

• Khuyến khích các ý tưởng táo bạo.

• Kết hợp và cải thiện những ý tưởng.

Trong kỹ thuật SCAMPER, yếu tố "E" (Eliminate) nhằm mục đích gì?

• Thêm vào các tính năng mới cho sản phẩm.

• Phóng đại một đặc điểm nào đó của sản phẩm.

• Loại bỏ những thành phần, tính năng hoặc quy trình không cần thiết để làm sản phẩm đơn giản, hiệu quả hơn.

• Thay đổi thứ tự các bước trong quy trình.

So với Brainstorming, kỹ thuật 6 chiếc mũ tư duy có điểm khác biệt chính nào về mục đích?

• 6 chiếc mũ chỉ tập trung vào việc tạo ra càng nhiều ý tưởng càng tốt.

• Brainstorming tập trung vào việc phân tích vấn đề từ nhiều khía cạnh cố định.

• 6 chiếc mũ tư duy nhằm nắm bắt và đánh giá vấn đề từ nhiều góc nhìn khác nhau một cách có cấu trúc.

• Brainstorming luôn đòi hỏi thời gian thực hiện dài hơn.

Bạn muốn tìm hiểu TẤT CẢ các nguyên nhân có thể gây ra lỗi "màn hình xanh" trên máy tính. Kỹ thuật nào sau đây phù hợp nhất để hệ thống hóa các nguyên nhân theo từng nhóm (phần cứng, phần mềm, người dùng,...)?

• Brainstorming.

• Sơ đồ tư duy (Mind Mapping).

• Biểu đồ nhân quả (Fishbone Diagram).

• Kỹ thuật DOIT.