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Questionnaire DRCVC

Authored by Yvain Schevenement

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Questionnaire DRCVC
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35 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Je représente l'ensemble des actions qui permettent de prévoir, constater, stimuler les besoins des clients dans le but de réaliser des ventes. Je suis :

La fidélisation

La relation client

Le marketing

L'enquête de satsifaction

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

On m'appelle aussi "Les 4 P", je suis :

Le positionnement

Le marketing mix

La segmentation

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Le SIC d'une entreprise est le :

Sauvetage Internet Sécurise

Segment International de Clients

Système d'information Commerciale

Spécialiste Informatique Commercial

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Je sers à gérer toutes les fonctions de gestion de l'entreprise. Je suis :

Le CRM

Le PGI

Le SIC

Le Big Data

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

En quelle année est entré en vigueur le RGPD ?

1997

1875

2018

2025

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Lorsque je créé moi-même une enquête de satisfaction du début à la fin pour mes clients, je réalise une :

Etude primaire

Etude secondaire

Etude de marché

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

L'ensemble des clients que je vais interroger dans une enquête de satisfaction s'appelle :

L'échantillon

L'unité de sondage

La population totale

La population mère

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