Apa yang dimaksud dengan komunikasi?

• Proses pembuatan pesan dari penerima pesan kepada pemberi pesan

• Proses pengiriman informasi dari penerima pesan kepada pemberi pesan

• Proses pengiriman informasi dari pemberi pesan kepada penerima pesan melalui berbagai media yang bertujuan untuk mendapatkan pemahaman yang sama terhadap suatu pesan

• Proses mendengarkan pesan dari penerima pesan tanpa perlu ada pemahaman

Tujuan komunikasi adalah sebagai berikut, kecuali...

• Memberikan informasi yang jelas dan akurat

• Memfasilitasi proses transaksi dan interaksi

• Meningkatkan kepuasan penerima pesan

• Mengurangi biaya operasional

Bagaimana cara agar komunikasi menjadi efektif?

• Menggunakan bahasa yang kompleks dan teknis agar terdengar lebih profesional

• Menentukan tujuan komunikasi yang jelas, memilih media yang tepat, mendengarkan aktif, dan menjaga etika komunikasi

• Berbicara dengan cepat agar pesan cepat sampai

• Menghindari menggunakan bahasa yang sesuai untuk audiens agar tidak terlalu formal

Berapa Persen komponen komunikasi visual dalam sebuah komunikasi

• 55%

• 7%

• 38%

• 100%

Berapa Persen komponen komunikasi Vocal dalam sebuah komunikasi

• 55%

• 7%

• 38%

• 100%

Berikut adalah cara membangun percaya diri saat berkomunikasi, kecuali...

• Mengatasi mental-block dan pikiran negatif

• Membangun pola komunikasi yang jelas dan efektif

• Menguasai teknik singkat yang menginspirasi

• Menghindari berbicara di depan umum agar tidak merasa cemas

Apa yang dimaksud dengan gaya dalam berkomunikasi?

• Cara seseorang menyampaikan pesan sesuai dengan karakter dan situasi

• Memilih media komunikasi yang paling populer

• Berbicara dengan cepat agar informasi diterima lebih banyak

• Menghindari komunikasi non-verbal karena lebih efektif menggunakan kata-kata

Manakah dari berikut ini yang bukan merupakan gaya komunikasi yang umum dikenal?

• Gaya Komunikasi Direktif (Assertive)

• Gaya Komunikasi Agresif

• Gaya Komunikasi Pasif-Aggresif

• Gaya Komunikasi Sumber Daya

Manakah prinsip utama dalam mendengarkan secara efektif?

• Mendengarkan untuk sekadar menunggu giliran berbicara

• Mendengarkan untuk memahami dan berkomunikasi secara tepat

• Mendengarkan hanya untuk mendengar suara tanpa memahami makna

• Mendengarkan sambil memikirkan jawaban sendiri

Dalam mendengarkan secara efektif, prinsip yang harus diterapkan adalah, Kecuali

• Listen to communicate your understanding

• Listen to understand

• Listen to hear

• Listen to interrupt